件行政副总岗位职责.docVIP

6 岗位名称 行政副总经理 6.1 直接上级 总经理 6.2 直接下属 办公室主任 6.3 本职工作 公司人力资源、后勤行政保障、党委工会工作 6.4 岗位职责 6.4.1 根据公司的年度生产经营管理目标拟定后勤工作计划和措施，经批准后实行。 6.4.2 负责制定直接下属人员岗位职责，监督、检查他们的工作，并做好培训及考核工作。 6.4.3 加强对直接下属的管理，明确其岗位职责，部署、监督、检查他们的工作，定期对其工作的优劣做出评定，向公司提出任用、解聘、奖惩的建议。 6.4.4 根据公司年度生产经营目标和运行情况，制定出相应的人力资源管理工作目标及实施细则，保证为公司生产经营和发展提供充足的人力资源。 6.4.5 拟定公司人力资源管理的相关制度，经批准后监督实施。 6.4.6 会同相关部门进行岗位需求分析，拟定公司定岗定员方案，合理配置各类人员，监督考核各员工的工作情况。 6.4.7 负责组织招聘、录用、解聘工作。 6.4.8 对各部门员工劳动纪律及绩效考评实施管理和监督。 6.4.9 负责公司档案的管理工作。 6.4.10 负责组织制订公司培训教育计划，并组织、监督计划的实施。 6.4.11 按照国家政策和有关规定，协调办理管理人员和工程技术人员晋级事宜。 6.4.12 负责对公司各部门工作目标和计划任务完成情况进行跟踪和考核。 6.4.13 负责董事长办公会的筹备工作（包括议题拟定、材料组织、会议记录、会议纪要等）及会后督查工作。 6.4.14 参与公司的各项规章制度、程序、规范的制定，经批准后监督执行。 6.4.15 负责组织公司管理建议活动，收集、处理管理建议，及时反馈信息，兑现奖励。 6.4.16 负责按公司程序处理好各部门之间的争议和分歧的协调处理，协调无效时报董事长裁决。 6.4.17 按照公司工作程序，处理好公司横向关系，维护公司的统一性。 6.4.18负责工会工作，组织开展各项活动，增强员工凝聚力，振奋员工精神，创建企业文化，促进公司两个文明建设共同发展。 6.4.19 完成领导交办的其他工作。 6.5 领导责任 6.5.1 对为公司提供充足、适用、优秀的人力资源负责。 6.5.2 对公司员工的遵章守纪、职业道德、外在形象、行为规范、社会公德等负教育责任。 6.5.3 对公司各项人事管理制度的执行情况负责。 6.5.4 对公司员工教育培训计划的完成情况负责。 6.5.5 对督查和考核事项的及时性和准确性负责。 6.5.6 对董事长办公会的筹备情况负责，对会议决议的执行情况负督查责任。 6.5.9 对直接下属的遵章守纪、工作质量负责。 6.6 主要权力 6.6.1 对公司中层以下人员的任用、解聘、奖惩有建议权。 6.6.2 对行政后勤工作有组织领导和管理权。 6.6.3 对直接下属的工作有监督考核权，对其奖惩有建议权。 6.6.4 对公司行政工作有布署、监督、检查权。 6.6.5 对公司的各种管理制度和规范的制订有建议权。 6.6.6 根据需要有录用、解聘权，及辞退违纪员工、不合格员工的建议权。 6.6.7 按照公司批准的人员编制方案对各部门的用工情况有监督管理权。 6.6.8 根据工作需要有集中人力完成紧急任务的人事调动权。 6.6.9 对员工的工种调动、职务升迁、职级晋升有建议权。 6.6.10 对各部门工作任务的完成和执行情况有督查和考核的权力。 6.6.11 对公司全体员工执行公司章程、规章制度、规范和程序的情况有监督权。 6.6.12 对董事长办公会确定的问题及董事长交办事项有督查权。 6.6.13 对公司相关信息资料，员工管理建议有采集权。 6.6.14 对公司企业管理和经营方面的持续改进有建议权。 6.7 管辖范围 行政后勤所属区域，公司人事及企业管理监督工作。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务