行政人m力资源职责.docVIP

岗位职责： 所在部门：行政人力资源部 一、行政管理 1.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理) 公司物品的管理： 2. 公司管理规章制度的拟定，进行检查，监督、执行及控制； 3.随时考察员工出勤情况、员工档案资料存放。 4.会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知； 5. 宣传公司企业文化，发起、组织员工活动、加强员工福利； 6.指导人事，后勤文员起草人事部文件。 7.对人事，行政工作的监督，跟进和向上反馈信息； 二、人力资源管理相关的内容和职责 （1）依据各部门人力需求和人员储备计划做好招聘计划，联络劳务、人才市场，进行现场招聘。 （2）熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责；和公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。 （3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。 （4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。 （5）员工考核、岗位异动、离职等手续等人事工作办理：建立相关表格：《请假单》、《惩罚单》、《奖励单》、《调休单》、《工作出勤表\月》、《加班申请单》、《奖惩申报单》、《设备外借登记表》、《员工入职—试用—转正》、《员工薪资统筹》、《因故未打卡单》、《外出工作单》、《应聘人员履历表》、《员工办公编号表》、《入职员工登记表》、《员工离职表》、《员工转正申请表》、《设备购置申请表》、《人事任命书》、《员工活动详细表》、《客户满意度调查表》、《薪酬调整通知单》、《辞退通知书》、《EPM学习季度考核表》、《考勤记录档案\月》、《员工工资表》； 1．服从副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责组织对人力资源发展、指标计划的拟订、检查、修订及执行； 4．制定公司人事管理制度。员工工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议； 5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制； 6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养； 8．负责做好公司员工劳动纪律管理工作，做好后勤管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作； 9．严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理； 10．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作； 11．负责编制制度培训计划，抓好员工培训工作。逐步推行岗前培训与技能、安排各部门主管抓好对员工的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替，提高培训模式及体系； 12. 规划企业文化体系，管理员工福利；协助综合举办公司大型庆典活动。 13.岗位职权：总经理或副总经理授权，行使以下职权： （1）.审批权：员工的录用；试用期员工的辞退；部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分。 （2）.审核权：管理人员调动、升职、加薪、奖励；部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分。 （3）.检查监督权：对各部门日常工作、例会决议执行情况有检查监督权；对违规违纪案件有检查监督权；对工作失职案件有检查监督权。 （4）.绩效考核权：对除上级外的所有员工有绩效考核权。 三、其他 1.员工工资核算（核算好，上交财务） 2.员工每月报销核算（核算统计好，老总签字，上交财务） 3.合同管理和社保 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由