加油站基层.docVIP

首先感谢领导们冒着严寒在百忙之中莅临平朔站对我的工作的检查和指导, 我想在这真诚的道一声:“领导辛苦了”! 我眼中的中国石化: 我曾经是那么强烈地羡慕在海尔、微软、苹果、中央电视台工作的人，一直觉得他们能在世界一流的公司工作是件幸福的事。 然而在我学习中国石化核心价值理念后，我的思想焕然一新，发生了翻天覆地的变化，我彻底被中国石化核心价值理念深深感动和征服。回首中国石化十一年来的成长历程和在《财富》世界500强企业上的排名，1999年中国石化排名为73位，到2010年中国石化已在全球企业500强中排名第七。如此大气的企业，如此伟大的公司，为祖国富强人民富裕做出那么大的贡献，却不张扬，宣传上依然那么低调，令我钦佩不已！ 我真正明白本企业的宗旨、愿景、精神、作风和经营理念是那么地别具一格，独具特色。我非常庆幸自己能在这么优秀的企业就职，我不再去羡慕那些知名公司，而是从内心深处认同我们中国石化的核心价值理念，并认为本公司的核心价值理念是其它企业望主莫及的。现在如果有人问我在什么公司上班。我会骄傲地告诉他：我在中国石化工作！我之所以如此自信，如此自豪地回答，是因为我彻底明白我们公司在做什么，我们公司在向什么方向前进，这就是企业愿景赐予普通石化员工的非凡力量！我已不再是过去的我，因为我知道我是一名中石化的员工，从此以后我的一言一行都体现着石化人身上的爱国精神和高贵品质。我要抬头挺胸骄傲而自豪地面对这个世界。我是石化人，我灵魂深处被中国石化核心价值理念所充盈，我的血管中流淌的是带有中国石化核心价值理念味道的血液。它使我自信地向全世界宣布我的工作虽然平凡但却很伟大，我的未来虽然普通但却绚丽多彩！在服务业倡导“以人为本”，就是以顾客为导向、以服务质量为核心，为顾客提供更细致、更周到人性化服务。“以人为本”的经营理念是以服务人员为中介向顾客提供的“隐性产品”，它是服务业的核心理念。服务业与其他产业比较，更突出地、更直接地体现“服务”二字，其服务对象首先是顾客。在服务业，要坚持“以人为本”的原则，首先要从服务对象出发，为其提供高品质的服务，提供货真价值的服务。这是服务业“以人为本”的第一种体现。从企业内部的角度看，“以人为本”根本是把职工作为人力资本，尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人，在管理中建立人才激励和约束机制，以广大职工为主体，要尊重人才、尊重劳动、尊重知识、尊重创新，发展为了职工、发展依靠职工、发展成果全员共享。要鼓励职工重贡献、比贡献，多作贡献。形成“管理者爱职工、职工爱顾客”的良性循环。这是服务业“以人为本”的第二种体现。要教育企业管理者和员工懂得：向企业经营负责与向职工权益负责不是矛盾的，二者都是为企业科学发展服务、都是“以人为本”的最终体现；提高企业的经济效益与社会效益不是矛盾的，因为有良好声誉和信誉，才会有良好收益和效益；为广大顾客服务与为企业职工服务也不是矛盾的，顾客满意、生意兴旺、效益增长，职工也会受益，这是互为促进、相辅相成的。如何做加油站加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。加油站是石化对外形象的窗口，服务规范的好怀，直接影响到整个公司的形象做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目标和努力工作的方向。 具备优良品格的人适合当站长。品格决定人的行为方向和工作态度，只有具备良好品格的人才有强烈的事业心和责任感，才有正确的行为和认真的工作态度，也才能明辨是非，正直无私，并且真正做到胸怀坦荡，敬业奉献，才能不负重托，真正起到站长应有的表率作用。具有综合能力素质的人适合当站长。加油站经营的最终目的是要获取利润。能不能获取利润无疑是站长能力的最基本体现。这要求我们不仅要有良好的愿望，更要有较强的综合素养。有综合能力素质的人，才敢于并能够主动地去想问题，找办法，干实事，努力完成各项目标任务；才能正确判断、积极沟通、协调处理工作中的各种关系；才能不断提高业务技能，在大的市场环境中努力适应企业发展的多方面需求。???三.具有一定文化素养的人适合当站长。随着科技术的不断发展，加油站设施设备的科技含量也在不断提高，这就从客观上要求加油站站长不仅自身必须要有更加先进的管理理念，更要具备必须的文化素养。有一定文化知识的人才能在工作中不断接受新知识、新技术、新设备和新理念，用知识武装自己，提升管理水平因为加油站作为一个特殊行业，安全问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂，部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说，安全就是天，安全是我们中石油发展壮大的保障；安全就是我们加油站实现效益的根本保障。 设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患