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陈列学习总结 篇一：商品陈列培训心得 商品陈列培训心得 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点 1、陈列原则： ① 每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列； ② 商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方； ③ 陈列应整齐、丰满,避免空货架； ④ 具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）； ⑤ 先按分类后按品牌陈列商品； ⑥ 以垂直陈列替代横式陈列。 ⑦ 同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列； ⑧ 把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客； 曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、 3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！ 这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。 篇二：陈列培训总结 篇一：商品陈列培训心得 商品陈列培训心得 学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点 1、陈列原则： ① 每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列； ② 商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方； ③ 陈列应整齐、丰满,避免空货架； ④ 具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）； ⑤ 先按分类后按品牌陈列商品； ⑥ 以垂直陈列替代横式陈列。 ⑦ 同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列； ⑧ 把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客； 曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、 3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！ 这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。篇二：陈列培训流程 陈列培训流程 一． 培训前准备 1. 与商场沟通培训需求 2. 了解被培训人员陈列基础 二．培训准备 1.确定培训课题 2.制定培训计划 三．实施培训 1.主持 a.主持人介绍本节课程陈列培训讲师 b.划分小组，给小组起个名字，并选出小组组长 2.培训 a.自我介绍并问好 b.介绍本次培训课程大纲及时间安排 c.模特陈列培训 a.培训要求：模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况 b.理论知识培训 c.实操培训—— 实操注意事项讲解 自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pk d.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路 总结每组优点与不足，并进行评分 d.墙面陈列培训 a.培训要求：墙面陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况 b.理论知识培训 c.实操培训—— 实操注意事项讲解 自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pk