浴足保健筹等备方案.docVIP

浅谈“如何筹备 经营 管理好”一家 足浴 保健CEO会所 经过8月26日上午到公司实际调研参观，并和孟总促膝交谈，现经过对所在区域及周边环境的简单调查，基本上了解了公司的现状，我认为贺氏企业发展管理有限公司实力很强大，公司的氛围很和谐，一切均以人性化加制度化的管理经营模式，使我看到了公司稳定发展状大的前景，这也是我多年来一直梦想和追求的方向，延着这种方向，再依托公司强大的团队和实力，我想在不久的将来定能实现我人生的价值和目标。作为现如今“足浴、保健”休闲行业，能够做得好，做得久的行业品牌可说是“屈指可数”。如何在此行业中站稳脚根，发展状大是我们“行业经理人”倍加思索的问题。经过深刻的思考，加上近几年对市场的了解，现我就“如何筹备、经营、管理好一家足浴、保健“CEO”会所”浅谈一下我个人的思路和看法： 一、行业分析： 1、行业概述：在筹备一家足浴养生店之前必须要对所设定区域进行行业和市场的分析以及定位，这样才有能力和资格筹备经营管理好一家店。 现如今快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康，人们需要释放压力，解除身心的疲劳；另一方面随着特质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥，足疗、保健作为健康的高品位的休闲方式，正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。 成都大街小巷，足疗、保健休闲场所如“雨后春笋”般出现，也进一步引导了现代人的休闲消费，使足疗、保健真正发展成一个全新的休闲行业，规模或大或小，层次参差不齐。由于缺乏统一的行业标准，足疗、保健行业还不够成熟，正处于上升阶段。因此，处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。 2、市场定位 足疗、养生为消费者提供的是一种健康休闲的生活方式，它不仅可以通过独有手法为顾客解除身体疲劳，有益于身体健康，同时通过训练有素的技师让顾客得到上帝般的尊重，使顾客得到心理上的满足。另外，古朴典雅的装修风格和一流的硬件环境，幽暗温暖的房间，顾客身临其境，有如潜入幽邃香梦之中。生活中的烦恼和压力，在这里忘却的没有了踪影，顾客在这里得到的不仅是身体上的健康，更是心灵上的休息，是一种高品位的休闲生活。目前，从公司所处的地理位置，市场还未饱和，小区发展尚未成熟，再加上“成都国际商贸城”和一个个“北改项目工程”的深入发展，足疗、养生行业在此区域内将会有很大的、意想不到的潜力和发展空间。虽然周边不久前已发展有几家足疗、养生店，但和我们以后成熟的实力相比，不是我们的竞争对手。 3、目标消费群分析 从年龄上看，基本都是30-50岁的人群，其中以40左右为主体。无论在家庭和社会中，他们都属于中流砥柱，是最重要的角色。他们承戴着整个家庭和社会双重的生活压力和工作压力。同时他们的人生积淀也最为丰富，最需要高品位的休闲方式释放压力。 从消费的能力上看，消费群主要是社会阶层中处于高阶层的消费群体。他们的收入和高品位的生活方式，使他们有能力有欲望频繁光顾高档的足疗、养生保健场所。 从性别上看，以男性为主，女性为辅，当然在相对情况下，时机成熟时我们也可以开设一系列专为女性服务的消费项目。 从消费动因上看，由于足疗和养生能很好的解除身心的疲劳，释放生活和工作的压力，所以是中高社会阶层商务接待，朋友聚会的最佳选择。 从消费心理上看，所在区域的顾客多是中高社会阶层，他们的身份、地位以及相对稳定的高收入，使他们在选择休闲消费品时，更注重服务产品的品质，价格因素的影响非常有限。因此，公司可以采用高质高价的经营策略，以高品质的服务获得高额的利润回报。 二、行业优劣势分析： 1、优势特征 成都区域具有规模的、高档成熟的足疗、养生会所，占据成熟高档地段；发展时间长，拥有一定的知名度；有固定的客户资源；拥有技术成熟的技师团队，拥有完善的规章制度；拥有职能专业的企划、营运、管理、项目培训，项目开发团队拥有幽雅舒适具有档次的个性化空间。 2、劣势特征 （1）技师、员工难招，技术熟练的更难招； （2）员工主动学习意愿不强，流失率高； （3）客人要求高，行业竞争激励； （4）员工合作意识淡薄； （5）员工得不到重视； （6）很大一部分公司不重视技术培训，项目开发； （7）员工职业道德观念淡薄，工作意愿不强，不能主动把公司的技术资源吸收转化成优质的能力，更不能让客人享受到公司设置的服务效果。 以上是我在成都，经过5年在本行业的磨砺、学习、实践得出的点滴感悟。13年前，结缘成都，在成都的13年中，通过5年的军旅生涯，把我从一个稚嫩的小青年锻炼成了一个处事冷静，遇事不慌，办事干炼的成熟男人。但是“铁打的营盘，流水的兵”部队需要更多、更好的人才，我便于2005年退出现役，退伍后，我凭借在部队积赞的人脉和自己天生的噪音条件。通过层层考核进入了四川电视台《ETV》栏目组，担任采编。两年后，因《