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《消费者—挑选商与下单》 考试开始时间：2013-04-09 10:00:00 考试结束时间：2013-04-11 22:00:00 考试时长(分钟)：120试卷总分：85 通过分数：70 得分：73 可考试次数：1 实际考试次数：1 状态： 已通过 第1题( 单选题 ，分值：1分) 付邮试用的交易，在消费者下单之后的多少时间内，必须付款，否则交易可能被关闭 A. 10分钟 B. 20分钟内付款 C. 30分钟 D. 以上都不正确 答案：B 回答：B 得分：1 第2题( 单选题 ，分值：1分) 试用豆在一定的情况下会被扣除，以下描述错误的是 A. 已经申请过一定次数的免费试用，再次申请的时候会被扣除 B. 没有按时提交试用报告时候会扣除 C. 申请付邮试用，拍下商品的时候会被扣除 D. 试用报告被淘宝工作人员删除时候会扣除 答案：B 回答：B 得分：1 第3题( 单选题 ，分值：1分) 关于收藏夹使用，以下错误的是 A. 收藏的宝贝只要没在收藏夹删除，就会一直存在于收藏夹内 B. 收藏商品有数量上限 C. 卖家不可以看到是谁收藏的店铺或者宝贝 D. 游客也可以使用收藏夹 答案：D 回答：D 得分：1 第4题( 单选题 ，分值：1分) 付邮试用的商品，我申请成功之后，那么我在哪里可以看得到这个订单呢？ A. 我的淘宝—已买到的宝贝 B. 试用中心—我的试用 C. 我的淘宝—我的试用 D. 试用中心—已买到的宝贝 答案：A 回答：A 得分：1 第5题( 单选题 ，分值：1分) 以下交易，目前不可以获得淘金币的是 A. 二手的耳机 B. 天猫的运动鞋 C. 充值的话费 D. 以上全部不可以获得 答案：C 回答：C 得分：1 第6题( 单选题 ，分值：1分) 聚划算商品付款后，要求卖家在多少天内进行发货 A. 1天 B. 3天 C. 7天 D. 10天 答案：C 回答：C 得分：1 第7题( 单选题 ，分值：1分) 以下获得“试用豆”的方式，错误的是 A. 登录试用中心 B. 申请试用宝贝 C. 提交优质试用报告 D. 在集市购买商品 答案：D 回答：D 得分：1 第8题( 单选题 ，分值：1分) 试用中心需要提交试用报告，以下针对试用报告描述有误的是 A. 免费试用申请后需要提交试用报告 B. 付邮试用可以不提供报告 C. 提交报告需要在15天内 D. 不提交试用报告会导致账户无法再次申请试用 答案：C 回答：C 得分：1 第9题( 单选题 ，分值：1分) 以下会员名中，不是天猫商城的是 A. XX旗舰店 B. XX专营店 C. XX专卖店 D. XX商城 答案：D 回答：C 得分：0 第10题( 单选题 ，分值：1分) 购买商品获得淘金币是在什么交易状态下 A. 等待买家付款 B. 买家已付款 C. 卖家已发货 D. 交易成功 答案：B 回答：D 得分：0 第11题( 单选题 ，分值：1分) 卖家要是没有为拍卖单独设置保证金或具体的保证金冻结比例，则系统冻结的保证金金额为买家第一次出价的百分之多少？ A. 百分之10 B. 百分之20 C. 百分之30 D. 百分之50 答案：A 回答：A 得分：1 第12题( 单选题 ，分值：1分) 拍卖方式购买的商品产生了纠纷，是否可以申请退货或者售后维权 A. 可以退款可以售后维权 B. 可以退款不可以售后维权 C. 不可以退款可以售后维权 D. 不可以退款不可以售后维权 答案：A 回答：A 得分：1 第13题( 单选题 ，分值：1分) 拍卖的交易，发货邮费谁承担？ A. 买家 B. 卖家 C. 卖家双方共同承担 D. 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理 答案：B 回答：B 得分：1 第14题( 单选题 ，分值：1分) 若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是 A. 保险公司的设置 B. 淘宝系统问题 C. 浏览器故障 D. 会员电脑中病毒 答案：A 回答：A 得分：1 第15题( 单选题 ，分值：1分) 关于货到付款交易的描述，正确的是 A. 可以评价 B. 可以确认收货 C. 可以申请退款 D. 不可以发起售后维权 答案：A 回答：A 得分：1 第16题( 单选题 ，分值：1分) 货到付款的交易，几天后没操作，会被关闭 A. 3天 B. 2天 C. 1天 D. 系统不会关闭，需要买家或者卖家关闭