管理信息系统书后习题及答案[参考].doc

第一章 一、判断题 1．企业信息化和信息管理可以摸索出一条与其他所有国家完全不同的自主创新之路。 2．企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。 3．企业信息资源开发和利用是企业信息化建设的核心，是企业信息化的出发点和归宿。 4．商务环境发生的巨大变化只会给企业及其管理带来更多的机遇。 5．信息系统将帮助企业进行自我调整以适应环境变化，它是实现企业经营和管理创新的有效手段，是企业强有力的竞争手段。 二、选择题 1．以下是经济全球化的基本特征。 A．全球市场的管理与控制B．国际市场的竞争 C．组织的全球性工作群体D．企业日益分权化 2．经济全球化的主体一般认为是跨国公司，具体表现为。 A．资本跨国快速流动或扩散B．技术跨国快速流动或扩散 C．产品跨国快速流动或扩散D．跨国公司垄断势力的弱化 3．知识经济的特点是。 A．促进人与自然协调、持续发展B．普及了中等教育 C．开始了人才的自由流动D．比较成功地开发了智力资源 三、填空题 1．知识经济(Knowledge Economy、Knowledge Based Economy)，是以知识为基础的经济，与(　　　)、(　　　)相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。 2．知识经济是以(　　　)投入为主的经济。 四、思考题 1．知识经济与工业经济相比其主要差异表现在哪几点？ 资源利用智力化 资产投入无形化 知识利用产业化 高科技产业支柱化 经济发展可持续化 世界经济全球化 企业发展虚拟化 人均收入差距扩大化 2．企业中建立和使用信息系统对管理的主要挑战是什么？ 1．战略经营的挑战：企业如何有效地利用信息技术去提升竞争力 2．全球化的挑战：在全球化的经济环境下，应如何理解企业的经营需求和系统需求 3．信息化体系的挑战：企业如何建立支持其经营目标的信息化体系 4．信息系统投资的挑战：企业如何能够确定信息系统的经营价值 5．责任和控制的挑战 3．传统企业组织结构的特点是什么？ 传统的企业是等级的、集权的、结构化的、具有明确专业分工的金字塔形组织结构，按照一系列固定的标准工作程序进行产品生产或提供服务。这种组织结构的特点是大部分决策来自组织的顶层，实施由底层来完成，而中层管理者是决策层联系底层实施者的桥梁，他们既是决策的执行者，又是实施决策的领导者，负责指导、监督和控制底层下属人员的工作。 4．商务环境的变化使企业面临的挑战有哪些？ 商务环境的变化不仅使企业拥有先进的技术和丰富的信息，给企业带来更多的商机和更广阔的市场空间；同时也使市场竞争日益残酷，竞争对手变成了全球范围内的大型跨国集团，客户需求越来越多样，对产品和服务的要求追求尽善尽美，这就给企业带来了更多的问题与挑战。 1．企业面对动态变化的全球竞争市场 2．企业面临更大的竞争压力 3．企业面对越来越挑剔的客户 5．虚拟组织有哪些特点？ 虚拟型组织：工作不再固定地理位置；知识和信息在任何时间都可被送到所需要的地方；工作成为可携带的；由于房地产对经营的关键性减弱，组织的成本下降 6．谈一谈你对信息孤岛的认识。 第二章 一、判断题 1．信息是经过加工的数据，它对接收者的行为不能产生影响。(　×　) 2．数据是事物或事实的属性及其相互关系等的抽象表示，是一组表示数量、行为和目标的可识别的符号，即数据是载荷信息的物理符号。(　√　) 3．同样的东西对一个人来说是信息，而对另一个人来说则是数据。(　√　) 4．管理者在决定获取信息前不必对所要获取的信息进行评估，因为获取信息是值得的。(　×　) 5．对管理者有用的信息必须是质量较高的。(　√　) 二、选择题 1．无形成本包括(　AB　)。 A．因组织业绩下降而使信誉受损 B．员工士气不振以及因工作程序变动而造成的工作瘫痪 C．系统维护和升级成本 D．折旧成本以及系统运行和监督成本 2．有形收益包括(　AB　)。 A．销售额的上升 B．存货成本的下降以及可度量的劳动生产率的提高 C．信息获取能力的提高 D．士气大振以及更好的顾客服务 3．根据信息载体的不同，可将信息源划分(　ABCD　)。 A．文献性信息源 B．口头性信息源 C．电子性信息源 D．实物性信息源 三、填空题 1．鉴别是指确认信息(　可靠　)性的活动。 2．筛选是指在(　鉴别　)的基础上，对采集来的信息进行取舍的活动。 3．排序是指对(　筛选　)后的信息进行归类整理，按照管理者所偏好的某一特征对信息进行等级、层次的划分的活动。 四、思考题 1．信息存储应该注意哪些问题？ (1) 准确性问题。在对信息进行记载、登录时，要做到内容准确、表述清楚、结构有序。 (2) 安全性问题。要保证信息在存储期间不会丢失与毁坏。对于文献信息，组织在财力允许的情况下，应采取先进的