移动电子商务08814.pptVIP

* 什么是移动电子商务? 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。 第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。 此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。 新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 (1): 银行业务 (2): 交易 (3): 订票 (4): 购物 (5): 娱乐 (6): 无线医疗(Wireless Medical) (7): 移动应用服务提供商(MASP) 1.方便 　　移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 2.安全 　　使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。 3.迅速灵活 　　用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。 　　电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 光明乳业移动卖奶 上海光明乳业有限公司是目前中国规模最大的生产和销售乳制品的企业。光明乳业积极致力于建设全国性的品牌公司，实施用全国资源做全国市场，从上海走向全国的战略。在发展过程中，公司积极采用先进的信息应用系统，移动电子商务系统的成功实施，让光明乳业在未来的竞争中获得了更多的优势。  移动办公拓展业务瓶颈: 1.光明乳业的整体业务流程机构部门较多，所有的单据录入都要同时占用ERP系统（于2000年启用）有限的资源。从而使ERP系统运行的速度由于人工录入和其他低效率的直接操作而变得不堪重负。 2.光明乳业为了充分满足客户的需求，业务员须在全市范围内全天候全时间段采集订单，在解决方案实施之前，光明乳业只能通过电话、传真、业务员拜访和客户联系，采集订单。业务员从客户那里得到大量的纸质订单，回到公司有输单员输入ERP订单系统，不仅占用了大量的输单员人力资源，也造成业务员需要早早回到公司，影响业务员通过对超市销量统计来准确预测明天的定购量，还有可能造成输入错误。 再采用ebGateway数据交换网关在ERP系统外围建立一个数据交换平台，接收信息员、业务员和客户的订单录入和审核；承担ERP系统与外围应用系统(包括客户方应用系统)的数据交换。 采用eBest公司的ebGateway来架构一个数据交换平台，能有效连接各类客户与光明集团内部系统的信息交流，减轻原有ERP系统的负担。 移动定单系统  　　基于ebMobile移动商务应用提供了上海光明乳业使用PDA来让业务员在全市范围全天候全时间端来采集订单。 　　在移动订单系统中，eBest公司的ebMobile解决方案使用Sybase iAnywhere solution 7.02作为底层构架，其中应用Sybase Ultralite数据库作为PDA中客户端储存数据的数据存储， Sybase MobileLink用作同步客户端数据和中央数据库的同步服务器。而eBest公司的ebGateway则作为数据集成部分，负责将移动订单系统和ERP集成在一起。这样的订单系统具有极大的灵活性，也具有很强的可靠性。 1.保护了原有投资，充分利用了已有资源 2