探析移动互联网时代的服装消费者行为趋势.docVIP

探析移动互联网时代的服装消费者行为趋势移动智能手机技术与互联网技术的融合，将人类带入到一个崭新的时代―移动互联网时代。在移动互联网时代下，服装消费者行为也随之发生新的变化。服装消费者变得更为自觉、主动和强大，甚至夺得服装市场话语权。本文首先分析了移动互联网时代的发展现状以及未来趋势，并通过对比论证方式阐明了移动互联网时代下服装消费者行为的新趋势。当下移动互联网现状与发展趋势从二十世纪60年代因特网的诞生，经历了50多年的迅速发展，从巨型计算机到小型计算机、到个人计算机（PC）、再到互联网，IT技术的迅猛发展使我们已经步入了下一个技术时代――移动互联网时代。移动互联网是互联网技术与移动信息技术的有机融合，我们的工作与生活习惯发生了巨大变化。运营商提供基于个人身份的服务、个人位置的服务，并且用户可随时随地创造内容信息，用户由过去信息闭塞，被动接受内容转变为主动创造内容信息，可见用户在其中所处的位置已经发生重大转变。它已经在成为新的媒体传播平台、信息服务平台、电子商务平台、公共服务平台和生活娱乐平台的路程之中，移动互联网既具有互联网的特征，又具备智能化终端和移动化特征，用户黏性与渗透度得到空前提高，具有非常强的生命力。截止2012年12月底，我国智能手机出货量现已达到2.24亿部，成为全球智能手机生产、销售、用户量最大的国家。伴随着智能手机配置的不断提高而价格不断趋于下降，使用智能手机用户的比例呈爆炸式增长。电子商务类应用在手机端相比2011年，手机用户进行网络购物的比例增长了6. 6个百分点，用户量是2011年底的2.36倍。2012年，手机团购、手机在线支付、手机网上银行这3类移动应用的用户规模增速均超过了80% ，迅速普及与推广的智能移动终端成为移动互联网产业的有力保障。用户通过智能手机上网购物、体验服务的数量呈井喷式爆发，智能手机作为第一大上网终端的地位空前稳固。另一方面，近场通信（Near Field Communication，NFC）无线电技术不断改进，无线网络传输环境的改善，也为移动互联网产业的发展提供充分支持。在现在这种状况下，移动互联网产业几乎已经具备了足够良好的环境和条件。移动互联网发展最明显的趋势，就是信息越来越对称了。越来越规范化、精简化、体验化、透明化、多元化的信息服务。用户可以在任何时间、地点通过任何智能移动终端分享媒体信息服务，接收到信息资讯，并可以主动创造信息。获取的信息是当代消费者行为中最重要的因素。移动互联网的功能让信息更加透明、便利的在消费者之间传播，传递给消费者尤为重要的信息。同时，改变了传统商业模式下的消费者行为，并带来了新的特性――自主性（主动接收、主动选择、主动创造）。另外，在逐渐成长的移动互联网时代，商业运作模式升级、趋于多元化，信息服务等业务种类越来越丰富，服务更为个性化，服务质量也更高，为随着而来的消费者消费行为进一步发展打下基础。第三，生态产业群。产业的跨界合作越来越多，合作大于竞争；各种产业相互结合，服务与消费联系得更加紧密。移动互联网时代的服装消费者行为趋势分析移动互联网时代的到来同样使得服装消费者的消费行为发生了微妙变化。人们从以往在零售实体店或百货商场里来回奔走寻找想购买的物品并付出大量时间金钱，到互联网电子商务的出现让人们在PC端即可完成消费行为，再到家里或者地铁上各类人群通过便携智能移动终端获取信息进行消费。不同于传统零售模式，移动互联网下新兴的多种商业模式不断刺激着消费者的消费热情与需求，试图满足多元化个性化的新消费需求。对移动互联网下的服装消费者行为趋势进行分析，有以下七个问题我们需要解答。市场是由谁构成的（WHO），即购买群体；购买什么（WHAT），即购买的目标产品；为什么购买（WHY），即购买动机、需求；谁参与购买（WITH WHOM），即采购组织的角色；怎样购买（HOW），即采购作业的程序；什么时候购买（WHEN），即购买时间和时机，通过什么购买（BY WHAT），即购买工具。不得不说我们的生活与消费习惯正悄然改变，移动智能终端的信息服务等业务带来的影响正在改变着我们的消费行为。我们从以下七个方面的分析来看。1.移动电商服装消费市场是由谁构成的（WHO）？即购买群体在移动互联网时代里，任何人都是潜在购买者。在移动电商的服装消费市场中也是如此，这依靠着移动智能终端的便携性和操作简便性等。这种超越年龄、性别、教育程度的简便性，使得越来越多的人从以往较为闭塞的传统购物方式转向愈加简便的移动智能终端。而当下移动电商服装消费市场主要还是由较为年轻的消费者构成，其中大部分是上班族白领和在校大学生，年龄集中在20―30岁之间。2.在移动电商服装消费市场，购买者的目标产品（WHAT）在传统的实体门店消费中，信息匮乏，少数消费者通常会有针对性在实体店铺进行一次性购买，目标单