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我院后期建设期间医院发展的思考 在各级领导的关心和支持下，盼望很久的医院新大楼终于投入使用了，后期改造方案也即将启动。为加快医院的后期建设，根据区领导的意见，我院新大楼启用后，旧业务用房将仅保留医技楼，其余业务用房将全部在年底前拆除，拆除后用3年左右的时间建内科综合楼和停车场。这对医院长远发展来说，是一件大喜事、大好事。但也意味着医院后期建设期间，总院业务用房仍然不足4万m2，床位规模仍只有550多张，学科发展瓶颈仍未能解决；行政管理办公楼和辅助用房远离医疗区，也将给管理上带来一定的困难。如何保持医院在后期建设期间的持续发展，将是全院职工必须认真思考的问题。 一、服务提升品质 后期建设期间，一方面，医院面临着业务用房紧张，床位数少、停车困难等实际困难；另一方面，新大楼左边是 施工，南边是医院后期建设施工，面临着工地的包围，将给医院周围的环境和交通带来一定的影响。我认为，要克服这些困难，必须依靠服务来提升品质，依靠“感动服务”来吸引顾客、留住顾客。 感动服务是医院经久不衰的法宝，也是医院发展的动力。就要以病人的需求为起点，满意为结果。我院刚启用的新大楼环境与旧楼比较可谓“鸟枪换炮”，优美、舒适、温馨，标识清楚，流程相对合理，这是我们的优势。因此，我们必须珍惜和爱护这种优势，并像爱自己的家一样自觉去维护和完善这