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浅谈我国企业诚信缺失的主要原因【摘要】市场经济是信用经济，信用是市场经济的重要基础，良好的信用关系有助于推动市场经济协调发展。然而目前我国企业信用状况令人担忧，信用缺失比较普遍。企业信用缺失危害着市场经济秩序继续发展，损坏了我国企业的国际形象。文章以诚信缺失现象为论题，从企业自身诚信建设不完善和政府对企业诚信管理不力这两个主要方面论述了我国企业诚信缺失的原因。【关键词】企业诚信；缺失；主要原因中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）01-015-012008年9月我国爆发了震惊全国乃至世界的“三鹿奶粉事件”，仅仅初步统计，三鹿奶粉就造成3名婴幼儿死亡，多达3万多名婴幼儿身体受到伤害，事件发生后，又有伊利、蒙牛、光明等知名奶粉企业出现企业诚信缺失问题。企业的失信问题已不再是一个经济领域的问题，它已上升为严重的社会问题，因此加强对企业诚信缺失问题的治理迫在眉睫。文章把企业诚信缺失作为切入点，简要分析了企业诚信缺失的原因。一、我国企业诚信缺失的主要原因（一）企业自身诚信建设的不完善1.企业经营者诚信意识淡薄中国企业家调查系统曾经在全国范围内对中国企业经营者进行问卷调查，结果显示，企业家品格对企业信用的影响最大，被调查中，认为企业家品格对企业“影响很大”或“影响较大”的比例达到90%以上。然而，目前，我国企业家队伍中，有相当部分诚信意识淡薄。主要表现在：企业家经常拖欠员工工资，制造假冒伪劣产品，财务现象失真严重。改革开放以来我国在相当长的一段时间里，为了经济的快速发展，企业忽视了思想道德方面的教育，导致我国企业的道德观念和诚信意识远远落后于经济的发展。正因为企业家缺乏职业道德教育，所以他们往往为了自身的利益而忽视了自己的职业道德，导致企业诚信的缺失。三鹿“问题奶粉”就是很好的一个例证。2.企业诚信文化建设落后企业文化就其形式来讲，属于认识思想范畴，指企业的价值理念，就其内容来讲，则是企业制度与企业经营战略在企业的经营理念上的反映。目前，我国企业诚信文化建设仍然很落后，企业没有一个营造良好的诚信氛围，企业从计划经济体制转型时过分关注经济效益而忽视了对企业道德文化的建设。一些企业只顾眼前的利益，只注重眼前的结果，为了盈利，损害了公司的声誉，他们信奉的只是金钱至上，长此以往，“金钱至上”的理念将会深入人心，逐渐形成了这个企业的文化。美国安然公司倒闭，其根本原因就在于：畸形的企业文化。安然公司的企业文化信奉“只能成功”一诱人作假。3.企业信用管理部门稀缺以及监管不力企业的信用管理指的是企业价值链上的如采购、生产、营销、财务等基础管理。企业的信用管理部门的目的是对各种规模的企业，在力求达到企业销售最大化的同时，将信用风险降至最低。目前，国外很多企业在信用管理体系上比较成熟了，然而我国企业却很少在这方面努力，这些企业缺乏系统的信用风险管理知识，不能实行有效的信用风险管理，没有建立一个独立没有建立合理完善的资格审查步骤和严格的检测体系。例如，销售部门，很多企业为了提供业绩放松了对这一部门的监管，一味要求高的销售量给不法分子有可乘之机，所以说企业管理部门的稀缺与监管不力是企业诚信缺失的又一原因。（二）政府对企业诚信管理不力1.规范企业诚信的法律法规不健全温家宝总理在上海市政府《关于上海社会诚信体系建设情况的汇报》上批示：“诚信建设覆盖经济和社会的各个领域，涉及法律、制度、道德、管理等许多方面，是一个综合的体系，需要有关部门和社会机构的密切协作，需要逐步建立和完善相应的法规。”。目前我国法律法规不完善，影响企业诚信水平提高，主要表现在，第一，与诚信经营相关的立法不完善。在立法方面，我国的《民法通则》《合同法》和《反不正当竞争法》中虽然都有诚实守信的原则性规定，《刑法》中也有对诈骗等犯罪行为处以刑罚的规定，但这些仍不足以对社会的各种失信行为形成强有力的法律规范和约束，针对信用方面的立法仍然滞后，第二，法律对诚信缺失行为的企业执法不够严厉，惩罚力度不够大，失信成本低于失信收益，企业受趋利动机影响，就会选择以失信来获得收益，这就进一步使诚信行为缺失。2.企业信用档案和社会信用体系尚未建立目前，我国一些企业为了自身的利益做出许多违反道德的行为，这主要是由于我国的法律体系不完善，企业信用档案和信用评价体系尚未建立。如果使每一个企业守信，就必须建立对企业的约束机制，而约束机制的内容之一就是建立企业信用档案和企业信用评价体系，每一个企业在建立信用档案的同时，还必须设立专门的机构对企业信用评估程度进行评估，评出企业信用等级。目前，虽然我国已有数以百计的信用和信用评级的公司，但他们规模都比较小，信息也不完整，而且都没有统一的组织，没有形成一个统一完善的企业信用档案系统，也没有建立和完善富有成效的企业信用评估体系。4