2015客户拓展组组长岗位职责.docVIP

客户拓展组组长岗位职责： 岗位描述： 在客服部经理和主管的领导下，按公司要求，协助经理和主管完成的各项工作计划与工作安排是客户组组长的工作职责之一； 与各部门经理紧密配合，协助经理和主管制度和实施各项本部门工作安排及计划，并确保落实是客户拓展组组长的工作职责之一； 协助经理和主管对员工进行合理的工作和业绩分配并予以严格细致地监督是客户拓展组组长的工作职责三； 掌握出勤与工作和业绩情况，协助经理和主管调查处理部门在工作中发现和发生的问题及投诉是客户拓展组组长的工作职责之四； 客户拓展组销售部门，也是服务部门，在做好销售的同时，做好服务和协调工作，让顾客和公司各部门满意是顾客拓展组组长的工作职责之五； 按公司规范内容，对客户拓展组新进人员进行传帮带工作是客户拓展组组长的工作职责之六； 协助经理和主管总结和评估部门的工作成绩和不足，是客户拓展组组长的工作职责之七； 在工作中主动征求意见，做好信息反馈，积极收集和提出合理化建议，开源节流，为公司创利是客户拓展组组长的工作职责之八； 关心人才资源，利用一切机会，努力吸收新鲜血液是客户拓展组组长的工作职责之九； 岗位职责要求 在客服部经理和主管的领导下，遵守公司各项规章制度，处处以身作则起模范带头作用； 认真进行客户拓展组的表格量化管理以及主动征求意见，做好信息反馈，积极提出和收集合理化建议，做到开源节流； 确保营业正常，认真仔细地做好本组以及