瑞明公司绩管理方案.ppt

低价转让: 超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴趣的朋友请联系. mail: mengyingmy2001@ qq: 282148179 “咨询全案资料完整版” 与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同 与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同! 此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名 咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询 项目资料及相关方法、工具及成果。 “咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不论对于您本 人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。 对于咨询人士来说，“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、 建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。 “咨询全案资料”列表请查阅附件。 为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录， 在目录里任选两份文档，告诉我们这两份文档的标题，我们会通过email或QQ传给您，方便您进行 资料品质的校验。 绩效管理不是单纯的考核 实施绩效管理对公司及个人意义重大 从公司战略出发建立起瑞明的绩效管理体系 本绩效管理方案的总体特点 公司需要通过对关键业绩指标（KPI）的控制来实现战略目标 KPI是公司重点和可控的考核指标，因此是有效和有价值的 KPI体系的建立必须关注三个问题 KPI不能只包含财务类的结果性指标，还应包含过程性指标 对财务类指标和非财务类指标要有合适的权重设置 瑞明公司整体KPI 瑞明公司整体KPI（续） 工程部（安装公司）KPI 建材公司KPI 财务部KPI 财务部KPI(续) 人力资源部KPI 人力资源部KPI（续） 总经办KPI 生产部KPI 生产部KPI(续) 办公室KPI 办公室KPI（续） 开发部KPI 市场部KPI 市场部KPI（续） 质检部KPI 质检部KPI（续） 瑞明公司对子公司的考核办法 公司绩效考核的组织体系由绩效考核领导小组、总经办和人力资源部以及各部门经理构成 瑞明公司绩效考核的实施安排 各级管理者应注意事前、事中和事后对下属的绩效辅导 考核后的绩效申诉 绩效考核结果的应用 个人绩效奖金的计算方法 不同考核等级的考核系数细分 绩效奖金的发放 采用这种绩效奖金计算方法有如下好处 岗位工资调整 年终效益奖金的计算和发放（参考） 岗位调整 员工培训计划 总结：瑞明公司进行绩效管理的整体程序 预祝瑞明公司通过有效的绩效管理，不断提升公司和员工的绩效水平！ 过程和原因”中逻辑不完善，比如流程改善，研发能力和销售能力， 总经理 100-25*100*（98%-A） 合格率低于目标值一个百分点扣25分；高于目标值一个百分点加25分 98% 合格产品数/产品总数 10% 外协工厂产品合格率 6 100分 100分 0 0 0次 目标 总经办 1.ISO工作内部协调、督导和培训；2.文件的及时修改与更新；3.ISO协会的评价（质量、效率） 质量管理体系运作和维护情况 10% 质量管理体系的有效性维护（ISO9000和ISO14000） 5 总经办 从质量标准的准确性、合理性、可行性、完备性方面做出评价 公司质量检验标准的完整和准确情况 10% 检验质量标准的完备性和准确性 4 工程部 市场部 生产部 考核信息来源 100-20*A 在考核周期内，每出现一次因质量原因出现的工程返工情况扣20分 100-10*A 100-20*A 在考核周期内，每发现一次原料漏检情况扣20分 考核标准 安装工程完工后，甲方或监理查处的工程质量问题，要求返工的次数 15% 安装工程完工投诉次数 3 因质量原因发生的退货或换货的次数 15% 质量检验差错次数 2 入库后或生产中发现的原料质量问题的次数 15% 原料漏检次数 1 指标定义/公式 权重 KPI指标 序号 各相关部门 100-100*（90%-A） 50%≤A≤90% 100-200*（90%-A） A 90% 内部满意度评价中满意度低于50%，此项为0分 90% 满意数/调查总数 5% 内部客户满意度 7 财务部 100－100*（A-1）*10 A≤100% 100－100*（A-1）*5 A100% 实际费用发生额超出预算一个百分点扣除5分；在工作任务完成得情况下，实际费用发生额低于预算一个百分点加10分 100% 实际费用发生额/预算总额 5% 部门预算达成率 10 100分 0次 目标 总分＝∑（得分×权重） 总经办 生产部 考核信息来源 从投诉事件处理的过程和投诉处理完成后的后续工作两个方面进行评价（附表） 100-100*（100%-A）*5