第一章管理息系统概论管理信息系统河北科大于春田.ppt

管理信息系统 河北科技大学经济管理学院 讲座目录 第一章 管理信息系统概论 第二章 信息系统与管理 第三章 管理信息系统的技术基础 第四章 MIS的战略规划和开发方法 第五章 MIS的系统分析 第六章 MIS的系统设计 第七章 MIS的系统实施、评价和运行管理 第一章 管理信息系统概论 1.1 管理信息系统的定义； 1.2 管理信息系统的概念； 1.3 管理信息系统的特点； 1.4 管理信息系统的结构； 1.5 管理信息系统的开发； 1.6 管理信息系统与其他学科的关系 1.1 管理信息系统的定义 管理信息系统（MIS）最早出现在1970年，由瓦尔特·肯尼万（Walter T·Kennevan）给它下一定义：以书面或口头的形式，在例行的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。——从管理角度。 1985年管理信息的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的教授高登·戴维斯（Gordon B·Davis）给出一个完整的定义：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。——此定义说明了管理信息系统的目标、功能和组成。 1.1 管理信息系统的定义（续） 管理信息系统一词在中国出现于70年代末80年代初，根据中国的特点，《中国企业管理百科全书》定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；重用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 朱镕基主编的《管理现代化》一书上定义：管理信息系统是一个由人、机械（计算机等组成的系统，它从全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以期达到企业的长远目标。——它强调了管理信息系统的功能和性质，再次强调了计算机只是管理信息系统的一种工具。 1.2 管理信息系统的概念 由图可知，管理信息系统是一个人机系统，机器包含计算机硬件和软件，各种办公机械及通信设备；人员包括高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员，由这些人和机器组成一个和谐的配合的人机系统。 具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志，它象征着管理信息系统是经过周密设计而建立的，标志着信息已集中成为资源，为各种用户所共享。 管理信息系统用数学模型分析数据，辅助决策。 管理信息系统的概念是发展的：由单个的高度一体化的系统，转向各子系统的联合，按照总体计划、标准和程序，根据需要，开发和实现一个个子系统。管理系统与子系统关系图如下： 管理信息系统及其子系统关系 1.3 管理信息系统的特点 由上述，可以看出MIS具有如下特点： 1、面向管理决策：MIS是继管理学的思想方法，管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策 1.3 管理信息系统的特点 2、综合性：从广义说，MIS是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设MIS时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统，然后进行综合，最终达到应用MIS进行综合管理的目标。MIS综合的意义在于产生更高层次的管理信息，这管理决策服务。 1.3 管理信息系统的特点 3、人机系统：MIS的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而MIS必须是一个人机结合的系统。在MIS中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在MIS开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机的各自的长处，使系统整体性能达到最优。 1.3 管理信息系统的特点 4、现代管理方法和手段相结合的系统：人们在MIS应用的实践中发现，只简单地采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进和管理方法，MIS的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用的发挥十分有限。MIS要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发MIS时，要融进现代化的管理思想和方法。 1.3 管理信息系统的特点 5、多学科交叉的边缘科学：MIS作为一门新的学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。早期研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构成MIS的理论基础，从而形成一个有着鲜明特色的边缘学科。 1.4管理信息系统的结构 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式，其中最重要的是