第五章薪酬理讲义.doc

第五章 薪酬管理 ?一、本章教材结 ?????????????? ?? ?二、本章鉴定点要求（知识要求占10％，能力要求占20％，合计30％）??三、本章考情分析 1.历年考题题型及分值状况 03、6 03、11 04、6 04、11 05、5 05、11 06、5 06、11 07、5 07、5 07、11 08、5 08、11 09、5 方案 设计 20 案例 分析 20 18 20 18 20 计算 22 20 20 20 20 简答 12 13 小计 22 20 20 20 18 20 18 12 13 20 20 20 0 ????2. 真题分布区域 第一节 薪酬制度的设计 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 1. 案例分析题: (2003 年11 月)、（2005年11月：1/2题）、（2007年11月：1/2题） 2. 方案设计题:（2006 年11 月:1/2题） 3. 简答题:（2007年5月） 第二单元 薪酬管理制度的制定程序 1. 案例分析题:（2005年11月：1/2题）、（2007年11月：1/2题） 2. 方案设计题:（2006 年11 月:1/2题）\（2005年5月：1/2题） 第三单元 工资奖金制度的调整 1.??? 方案设计题:（2005年5月：1/2题） 第二节 工作岗位评价 第一单元 工作岗位评价的基本步骤 第二单元 工作岗位评价指标与标准 第三单元 工作岗位评价方法与应用 1.??? 计算题：（2003年6月） 第三节 人工成本核算 1. 计算题：(2008 年5月)、(2008 年11 月) (2009 年5月) 第四节 员工福利管理 第一单元福利总额核算计划 1. 计算题：（2004年5月） 第二单元 各类保险金和住房公积金核算 1. 案例分析题: （2004年11月） 第一节 薪酬制度的设计? 第一单元 薪酬制度的制定依据 【知识要求】 一、薪酬的内涵（教材第209～210页） （一）薪酬的概念 薪酬（Compensation）泛指员工获得一切形式的报酬（2007年5月考试单选题），包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式（2007年11月考试多选题）：精神与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的。 （二）薪资的概念 薪资即薪金、工资的简称。薪金（Salary）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词。（2007年11月考试单选题） 工资（Wages）通常以完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资。 二、薪酬的实质 从某种意义上说，薪酬是组织对员工贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。（2008年11月考试多选题） （一）外部薪酬 包括直接薪酬和间接薪酬。（2007年11月考试多选题） 1．直接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等，也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。 2．间接薪酬。间接薪酬即福利（2007年5月考试单选题），包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。（2008年5月考试多选题） （二）内部回报。 内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面回报。一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。 （三）员工薪酬实质上是一种交换或交易。 三、影响员工薪酬水平的主要因素（教材第211页）（2007年5月考试简答题）1．影响员工个人薪酬水平的因素（2007年5月考试单选题） 五、企业薪酬制度设计的基本要求（教材第214页） （1）体现保障、激励和调节三大职能。 （2）体现劳动的3种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态。 （3）体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）。 （4）建立劳动力市场的决定机制。 （5）合理确定薪资水平，处理好工资关系。 （6）确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制。 （7）构建相应的支持系统（共4点）（2008年11月考试多选题） 六、衡量薪酬制度的三项标准（教材第214页） 检测一个组织的薪酬制度是否科学、合理和有效，可以采用以下三项衡量标准： （1）员工认同度。体现多数的原则，90%以上员工能够接受。 （2）员工的感知度。明确简化的原则，一分钟或讲明白、说清楚。 （3）员工的满足度。等价交换的