第8章质量体系运行与认证.ppt

产品认证vs体系认证 产品认证 体系认证 对象 产品质量 组织能力 依据 产品标准、体系标准 体系标准 性质 强制、自愿 自愿 覆盖范围 某一类产品（特定产品） 一类或多类产品（特定体系） 证明方式 认证证书、认证标志 认证证书、 认证标志 标志使用 产品及其包装、宣传媒体 宣传媒体 认证：第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定要求给予的书面保证。认证可分为产品和体系认证两类： ISO9000，ISO14000； 产品质量认证又可分为合格认证和安全认证 认可：权威团体依据程序对某一团体或个人具有从事特定任务的能力给予正式承认。 如：中国质量体系认证机构国家认可委员会（CNACR）认可的ISO9000质量体系认证机构所颁发的ISO9000证书可以得到同行互认。 认证与认可的区别 质量体系的审核与认证程序 第4节 国际著名的三大质量奖 美国波多里奇质量奖的设立背景 上个世纪80年代，为了迎接日本产品的挑战，美国总统、国会议员、各州地方政府官员、专家学者、企业经营者掀起了一场质量复兴运动。1987年美国国会通过了《马尔科姆?波德里奇国家质量提高法》，规定设立国家质量奖，对质量和绩效方面成就卓著的组织予以奖励，以增强国民对作为竞争优势的质量和卓越绩效的重要性的意识 美国波多里奇质量奖的作用 波多里奇国家质量奖的设立，相当程度地促成了美国90年代后的发展，使之重新回到世界经济霸主的位置