15个体行为--知觉2.ppt

知觉与行为2 社会知觉 1、概念：社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。它是知觉主体的一种特殊的社会意识，影响着主体的心理活动，调节着主体的社会行为。  2、社会知觉的类型 对他人知觉：指个体在与他人交往接触中，通过对他人外部特征信息的采集及对采集到的信息的综合与分析，推测判断他人的心理活动与心理品质，形成关于他人的完整印象的认知活动。 自我知觉：个体通过对自己行为的观察而对自己心理状态的自我感知，是自己对自己的看法。 角色知觉：是指对人们所表现的社会角色行为的知觉。 人际知觉：对人与人之间关系的知觉。主要以人的交际行为为知觉对象，对人们交往中的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。 3、影响社会知觉的因素 知觉者的主观因素。指知觉者已有的知识和经验、需要和动机、兴趣和爱好、个性特征等。由于认知者本身的心理特点不同，对同一个认知对象所获得的认知结果也不同。 知觉对象因素。是指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小。认知对象可以是某个个人、某个群体或具有社会意义的事物。由于认知对象本身的特点不同，因而认知结果也不相同。 知觉的情境因素。认知社会中他人行为的善恶与是非，总是离不开当时情境的分析 。 社会知觉 情境因素：情境对理解第一印象或首因效应是特别重要的。例如，你第一次碰到某人时，她正和你所敬仰的人在一起，那么你和她的关系就受到了正向影响。但…… 4、社会知觉中的各种偏见 (1)第一印象作用（首因效应） 由于人们在心理上存在认知上的惰性，所以在对待他人的知觉方面，首次印象能给人留下深刻印象，产生心理定式作用。 人们在相互交往与沟通是，第一印象的好坏非常重要，人们往往根据最初的印象去判断一个人，这就是首因效应在起作用。面试中首因效应的作用不可小瞧。 案例：孙权痛失凤雏 《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，以见他傲慢不羁，更学觉不快。最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。从所周知，礼节，相貌与才华决无必然联系，但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大！ 实验：美国心理学家阿虚用实验证明了晕轮效应。他首先给被试者看一张列有五种品质的表格（聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情），要求想象出一个有这五种品质的人。结果被试者普遍把有这五种品质的人想象为一个理想的友善的人。接着把表格中的热情换为冷酷，结果发现被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。这说明“热情——冷酷”的品质起到了晕轮作用，影响了对一个人的总体印象。 例如：面试过程中，主考官告诉考生可以走了，可当考生要离开考场时，主考官又叫住他，对他说，你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看？其实，考官做出这么一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面试中的缺憾；如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。 5、社会知觉及误区 对比效应：是指在知觉过程中，我们对人的评价不是孤立进行的，而是通过我们最近接触到的其他人进行相对比较做出的。在面试和比赛中是常见的现象。如果最近接触到提其他人水平较高，对目前的知觉对象评价就低。反之亦然。 与我相似效应：人们倾向于喜欢那些与自己相似的人。有些领导干部提升中优先任用自己的同乡、部下、校友、形成官官相护的“腐败窝”。 严格、宽大与平均倾向：有的管理者过度严厉，对所有的下级评价都低，有的管理者对所有的下级都评价偏高，也有的对所有的下级评价都在平均水平。 社会知觉及误区 投射倾向：就是将自己的感知、倾向或动机投射到你对别人的判断之中，即以你自己所具有的品质来看他人，认为他们也具有这些品质。当一个人知觉他人时，如果受到投射倾向的干扰，其认识、判断和看法往往从“是这样”到“一定会这样”等心理倾向出发，把他人的特性硬纳入自己既定的框框中。 期望效应：即对他人和自己的先前期望会影响到我们对他人和自己的知觉。人们常期望情境是某种特定的样子或其他人具有某种特征，这些期望会极大地影响他们对现实的知觉。 * * 心理学家布鲁纳（Jerome Seymour Bruner，1915～）曾经做过一个有名的社会知觉实验。实验材料是一套硬币，有1分、5分、10分、25分、50分等种种大小不同的圆形硬币；另一套是与硬币大小形状相同的硬纸片。实验对象是30个家庭贫富不同的10岁孩子。实验程序是，先把两套材料先后投射在银幕上，让被试依次观看，然后移去刺激物，让被试画出刚才看到的硬币与圆形纸片。 货币实验 结果，被试画出来的图形大