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管理监督者技能培训（保 全 篇） 解决问题的案例分析 案例分析【1】 长时间设备停机应对 案例分析【2】 频发（短时间）故障应对 下面，我们对长时间设备停机时的案例进行分析。 这里记录的是突发故障的发生状况和修理经过。 下面按照表中的内容进行学习，请大家切实掌握其中的要点，必要时在笔记中记录重点内容。 （按照表中内容讲解状况和修理经过） 故障原因是设备供应商的工作人员在休息日清扫设备时，攀上了线路支架的盖板，造成夹在支架与盖板之间的一部分线路的损伤和断线。 请根据这一情况，针对下面的问题进行全体讨论。 问题：如何才能预防此类故障的发生？请大家共同参与讨论，并在一张纸上写下预防对策。 讨论完毕后，请发表讨论结果。请各位与其它车间交换意见，确认是否所有的职场都切实采取了应对措施，并将结果纳入讨论结果中。 让我们共同思考解决问题的要点。 为了高效地解决问题，必须对需要采取的措施进行体系化整理。 黄色部分表示技术层面，紫色部分表示管理层面，请大家参考。 大的项目包括①快速正确的修理、②再发防止、③故障预防、④作业指示。 这里，让我们共同思考怎样才能避免发生长时间停机，如何才能预防故障的发生。 第1，异常内容的确认和联络是否到位？ 　（朗读并讲解黄框中的内容） 第2，调查、诊断、查明原因是否到位？ 　（朗读并讲解黄框中的内容） 第3，分解、获取零部件、更换、组装、调整是否到位？ 　 （朗读