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一. 何谓查检表 查检表的设计要领(点检用) 查检表的设计要领(记录用) 柏拉图的应用 案例一 柏拉图的测验 柏拉图测验的答案一 柏拉图测验的答案二 柏拉图的制作 ◆操作条件的层别 温度别、压力别、湿度别、天气别、作业方法别、顺序别、人工与机器别、自动与人别等等 新QC七大手法概述 一、新QC七大手法的来源： 1.1972年日本科技联盟整理出七个新手法； 2.1977年在日本开始在企业中推行实施； 3.1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会 命名为“品管新七大手法”； 4.1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。 新QC七大手法概述 二、两种品管七大手法的区别: 两种QC手法相辅相成； 例：亲和图 1、决定课题(可从以下几方面) 2、收集語言資料 3、简明语言卡片化 4、整理，综合卡片 (卡片编组) 5、编组编写主卡片 6、制图 7、口头发表 8、撰写报告 1、多目的型 （两个以上目的） 2、单目的型 （单一目的） 3、中央集中型（向外扩散） 4、單向彙集型（單向順延） 系统图的制作步骤 步骤１）确定目的、目标 步骤２）明确达成目的、目标的制约条件 步骤３）商讨达成目的的方法，记入一次手段 步骤４）以一次手段为目的时，思考实现该目的的方法，记为二次手段 步骤５）思考具体的方法 步骤６）方法展开后，检查从下端的方法能否达成上端的目的 步骤７）再次从上端的目的到下端的方法进行检查与总结 何谓对策系统图（第三种功能 ） 根据对策系统图选择最佳策略 例：防止产品搬运倒置 PDPC法做法： 1.确定所要解决的课题； 2.提出达到理想状态的手段、措施； 3.对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应 采取的措施和方案； 4.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能 性及难易程度予以分类； 5.决定各项措施实施的先后顺序，并用箭条向理想状 态方向连接起来； 6.落实实施负责人及实施期限； 7.不断修订PDPC图。 箭形图做法： 1.明确主题 2.确定必要的作业和(或)日程 3.按先后排列各作业 4.考虑同步作业，排列相应位置 5.连接各作业点，标准日程 6.计算作业点和日程 7.画出要经线 實例: 现在有一个部件，它有两个部分组成，由四个工序 完成。为了节省时间，加工管子和加工盘子可以同时开始，将以上的工艺过程用箭条图表示如下： 實例 矩陣圖種類： 1 .L 型矩陣圖 2.T 型矩陣圖 3.Y 型矩陣圖 4.X 型矩陣圖 适用范围 1.新产品开发的企划; 2.复杂的质量评价 ; 3.自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的质量,质量功能的开展; 4.从多量的资料中解析不良要因; 5.牵涉到复杂性要因的工程解析; 例：矩阵数据分析法 例：ＣＳ Portfolio 散布图的作法 直方图的制作 直方图实例 直方图实例解析1 直方图实例解析2 直方图实例解析3 直方图实例解析4 管制图的种类 计量与计数管制图之比较 平均值与全距管制图 Ｐ管理图（计数值）　 平均值与全距管制图 平均值与全距管制图实战 平均值与全距管制图实战(答) 不良率管制图 不良率管制图实例一 不良率管制图实例一 管制图异常判定一 管制图异常判定二 管制图异常判定三 Step1. 搜集20组以上的数据 Step2. 计算每组的不良率 Step3. 计算平均不良率 Step4. 计算管制界线并绘图 核心：确定中心线、上限、下限 某喷漆工厂为管制其产品的外观问题，每批抽检100个样品，其不良情形如表，请绘出不良率管制图。 谢谢！ 某钢厂淬火温度和硬度之间成对数据： 烧熔温度℃ 40 44 48 46 42 50 52 54 56 58 60 810 820 830 840 850 860 870 880 890 900 硬 度 图一 1.找出X、Y的最大值、最小值 Xmax=890 Ymax=59 Xmin=810 Ymin=44 2.描点： 散布图的作法 散布图的分析判断—对照典型图例判断法 ①较强的“+”关系 (X增加时,Y增加,散开的程度较窄) Y X 较弱的“+”关系 (X增加时,Y增加,散开的程度较宽) Y X 无关系 Y X 较强的“－”关系 (X增加时,Y减少,散开的程度较窄) Y X 较弱的“－”关系 (X增加时,Y减少,散开的程度较宽) Y X 直方柱状图: 　 即使是用同样条件制作的物品,也会产生偏差. 　为了判断其偏差是正常还是异常,把数据用一定的宽度,分成几个区间, 在每个区间输入的数据要作成次数表,反映到图上. 7.　直方柱状图 Ｙ軸（件数） 六、直