2015客户经理度工作总结模板.pptVIP

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2016-12-17 发布于北京
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2010年客户经理3月工作总结模板客户经理: 陈嫣然 2010年3 月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户经理的主要职责是保证集团收入增长,如果集团客户收入下降了，你就失去了存在的价值。引言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 下月工作计划及措施本月开展相关工作服务集团具体情况服务集团总体情况本月GS完成情况内容提要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本月全面完成各项GS目标序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 指标类型集团维系收入提升集团拓展指标项中高端客户捆绑有价值客户捆绑集团普通成员捆绑 V网推广粘性数据业务推广收入型数据业务推广战略型数据业务推广宽带动力100 农信通校信通企业一卡通工商通警务通定向营销 TD推广中小集团发展集团成员发展目标值 25　 15 75　 100　 65　 50 35 1　 1　 20 20　 0 0 0 5 35 0 50　完成值 5　 5 50 120 50 50　 25　 1　 0　 15 15　 0 0　 0 2 25 0 80　完成进度 20%　 33%　 70　 100% 77%　 100% 72%　 100%　 0%　 75%　 75%　 0 0　 0　 40%　 72%　 0　 100%　备注　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 下月工作计划及措施本月开展相关工作服务集团具体情况服务集团总体情况本月GS完成情况内容提要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.服务集团整体排名情况指标名称集团收入增幅集团通话时长增幅数据业务普及率集团信息化普及率三家市场占有率集团成员捆绑率有价值客户捆绑率集团关键人捆绑率 V网使用率集团纯度指标值 60%　 80%　 80%　 80% 70% 　 85% 85% 90%　 90%　 75%　排名　　　　　　　　　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.服务集团整体概貌 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.客户服务整体情况内容集团家数集团成员数集团收入移动电话数联通G网用户数电信C网用户数电信小灵通用户数三家市场占有率 V网用户数 V网套餐用户数 V网套餐订购率 V网主叫用户数 V网MOU值（分钟/户）本月 17 3120 114221.34　 2514　 382 174 50 80.5%　 1962 666 34% 1724 66.19　上月 17 2620 115325.8　 2014 382 174 50 76.8% 1850　 432 23% 1599　 65.99　环比 0 500　 -1104.46　 500 0　 0　 0　 3.7%　 112　 234 11%　 125　 0.2　备注 / /　 /　 /　 /　 /　 /　 /　 /　 /　 /　 /　