2015张凡提高服务意识增强销售动力.pptVIP

迎送宾语 您好！欢迎光临百丽，新品XX折，可以看一下 您好！到百丽看一下，随意挑选，新品XX折 您好！百丽欢迎您光临，新品XX折 早上好，到里面看一下，特价XX元起 大姐、看一下，全场XX优惠 以客为先，面带微笑，语气温和 谢谢您、百丽欢迎您下次光临 请慢走、欢迎下次光临 谢谢光临、请慢走 请慢走，欢迎常来我们店看看 没合适的再过来 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 试鞋 标准蹲式服务，为顾客提供一切便利 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 双手递物、唱收唱付 现金交款 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、虚 “心” 她的老板凤姐有权有势，若换成别的丫头早不知天高地厚了，可平儿始终低调平和，从不仗势欺人，待人处事，谦逊得宜，在贾府上下的口碑之好都是数得着的。 在给顾客介绍我们产品时，不诋毁竞争品牌的产品，客观的给顾客分析自身品牌的优点和解剖不足之处，同时加以对比其他同类产品和本公司的差距，正确引导顾客的消费选择。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品牌名称 产品结构 鞋履（户外休闲）+服装+配件 服装（雨衣、冲锋衣）+鞋履+配件 服装+配件（帐篷、睡袋、背囊）+鞋履　 鞋履（户外休闲）+服装+配件 专业户外鞋 擅长领域 跑鞋、户外 鞋、服装 服装、面料 帐篷、服装背包、睡袋 鞋、服装 鞋 鞋：600—1200 服：300—800 鞋：800-2000 服：300-1800 鞋：600-1800 服：1000-4600 鞋：600-1400 服：499-799 鞋：2000-4000 主力产品价格带 MERRELL竞争品牌纵览 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、用 “心” 贾府的四大丫鬟中晴雯、袭人、紫鹃都是生活秘书，只有平儿锐意进取，善于观察分析细节，真正参与高层管理和决策事务。 我们的团队在服务顾客时切忌表露的急于签单，而不顾顾客的自身实际需求。用察言观色来跟踪我们的上帝，使其在百丽感受到“您的需求无处不在，我们的服务如影随形” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 懂得聆听、善于观察 产品介绍 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 留意顾客需要 跟客要保持一定的距离噢！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 售后服务 凡购买百丽合格品皮鞋，本公司承诺如下质量保证： 1、三个月出现开胶、掉跟、裂跟、跟面脱落、断线、掉浆、泛硝，包修 2、两个月内未穿过的新鞋，两只顺向、大小不一、款色两样，包换 3、一个月内出现断底、断面、断帮脚，包退，一个月以上，三个月以内出现该类问题按成原价收取每天0.5%的折旧费后,亦可退货 以下情况,不实行三包 1、等外品，处理品 2、无本质量保证卡和发票 3、消费者穿着保养不当，不在三包范围内 三包知识 Evaluation only.