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對策立案 與實施 問題解決型 問題解決型 QC Story 歩 驟 實 施 内 容 工程概要 ① 主題選定 ② 現状把握與目標設定 ③ 活動計劃作成 ④ 要因解析與檢証 ⑤ 對策立案與實施 ⑥ 效果確認 ⑦ 標準化與管理定著 反省課題與今後計劃 明確工程的内容 檢討要解決的問題 (大範圍) 決定應改善的問題項目與目標 作成具體的活動日程 追求探討原因與結果(問題)間相關性 評估與優先執行有效的改善手段 確認各手段實施的效果 確保已撲滅的問題不會再發生 理解未解決或擴大成果並決定 下一歩改善活動 STEP 對策檢討與實施 * ②、③可結合實施 ① 對策檢討與評價 ② 對策實施方法 ③ 分析對策前後 變化與影響 * ②、③可結合實施 ( 課題型QC Story又有另外的歩驟方式 ) 檢討出可消除問題真因的對策 (改善創意) 從各種角度與權重,來評價與決定這些對策 目的 對策 目的 多方面思考 評價 決定優先度 ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ╳ ○ ╳ ╳ ◎ 執行 執行 STEP 對策檢討與實施 ① 對策檢討與評價 要撲滅毛邊不良 STEP 對策檢討與實施 ① 對策檢討與評價 (基本目的) 表現方式: 什麼對象? 變成如何? 達成期限: 3個月内 成本預算: 5萬元整 (限制條件) 記入 重點外在限制條件 範例 : 撲滅毛邊異常 要撲滅毛邊不良 STEP 對策檢討與實施 ① 對策檢討與評價 (基本目的) 達成期限: 3個月内 成本預算: 5萬元整 (限制條件) (一次手段) 樹脂注入作業改善 模具保全作業改善 冷卻條件作業改善 對策手段的書寫方式: 什麼對象? 如何作? 範例 : 撲滅毛邊異常 零不良達成 上司目的 全員參與解決 ○年○月前要完成 特約事項 撲 滅 毛 邊 不 良 樹脂注入 作業改善 防止注口 弯曲 模具保全 作業改善 冷卻條件 作業改善 評價結果 計劃 基準 評點 優先度 擔 當 期 限 重要度 效 果 實 現 修正Nozzle的弯曲 用加強板補強 活塞實施定期點檢 ○○○○○○ △△△△△ ■■■■■ 評價基準: “◎”=5 “○”=3 “△”=1 防止活塞 受傷 範例 : 撲滅毛邊異常 作 成 者: ○○○ 作成日期: ○月○日 STEP 對策檢討與實施 ① 對策檢討與評價 (一次手段) (一次手段) (二次手段) (三次手段) ① 對策檢討與評價 對策案 評價項目 綜合判斷 優 先 度 預策效果 成本 期間 負面 影響 得 點 排除低分者 分數高的 優先實施 等級評點 3 大 低 快速 無 2 普通 普通 活動 期限内 - 1 小 高 超出期限 有 STEP 對策檢討與實施 零不良達成 上司目的 全員參與解決 ○年○月前要完成 特約事項 撲 滅 毛 邊 不 良 樹脂注入 作業改善 防止注口 弯曲 評價結果 計劃 基準 評點 優先度 擔 當 期 限 重要度 效 果 實 現 修正Nozzle的弯曲 △ ○ △ 5 用加強板補強 ◎ ◎ ○ 13 1 a 2/3 活塞實施定期點檢 ○ ○ ○ 9 ○○○○○○ △△△△△ ■■■■■ 評價基準: “◎”=5 “○”=3 “△”=1 防止活塞 受傷 範例 : 撲滅毛邊異常 作 成 者: ○○○ 作成日期: ○月○日 STEP 對策檢討與實施 ① 對策檢討與評價 (一次手段) (二次手段) (三次手段) 依據評價基準(與權重) 挑選實施手段與優先度 重點 目的 一次手段 二次手段 三次手段 (實行程度) 對重要要因的效果 ( ◎: 大 ○ : 一般 ) 評價 ◎:3點 ○:2點 △:1點 皺紋 破損 接著 密閉性 耐久性 耐水性 作業性 成本 實現性 綜合判斷 塑膠板(t0.3) ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 9 塑膠板(t0.4) ○ ◎ ○ — ◎ ◎ ○ ◎ ○ 7 塑膠板(t0.6) — ◎ ○ — ◎ ◎ △ ◎ △ 4 NR調整 ○ — ○ — — — ○ ○ △ 6 更強化對策與效果間的關係 特色 只變更 厚度調 整軟硬 變更 材質 變成 較軟 的状態 塑 膠 板 作 業 不 再 漏 水 STEP5 對策檢討與實施 範例 : 撲滅漏水問題 ① 對策檢討與評價 作 成 者: ○○○ 作成日期: ○月○日 目的 手段 STEP 對策檢討與實施 開發 軟体 檢討 開發 軟体 項目 停止用 手計算 低 減 檢 査 時 間 新規 作成 改修 利用解 析結果 依賴 專家 範例 :低減檢査時間 A B C
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