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- 约 38页
- 2016-12-17 发布于浙江
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潜在客户电话营销 销售拜访技巧 你是优秀的销售人员吗? 作为一名销售人员应掌握哪些专业知识? 公司状况及产品知识 竞争者的状况及其产品知识 客户的全面信息 行业状况 环境状况 态度决定一切 销售业绩既取决于拜访客户的效果,也取决于你与客户在一起的时间。 电话营销技巧 一、作好态度准备 体现“我能做”的态度 带上你的笑容 二、确立目标 你要打的电话次数; 你与决策者联系的次数; 你的销售次数; 其他。 工作效率高低的影响因素: 每个电话需要多长时间; 你销售的是什么; 与一个客户建立关系的难度如何; 你联系客户的数目是多少; 你使用的是什么样的通讯设备; 你的客户名单是怎样得到的; 其他。 三、你知道如何安排好自己的工作环境吗? 我有一个没有环境噪音干扰的工作地点。 我有一种在我与顾客谈话时免受干扰的方法。 我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并训练自己在这段时间内可拨打多少个电话 你知道如何安排好自己的工作环境吗? 我有一个放在显眼处的钟表,这样我就能监控自己的时间要求。 我有必要的顾客服务、技术咨询等部门的电话号码和有关人员的名单。 我备好了用品以有效地记录打电话时获得的信息。 你知道如何安排好自己的工作环境吗? 我备有必要的产品或服务的信息,以便回答问题时使用。 我有一种特殊的方法把我需要随访的信息存档。 我有许多相关的设施
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