出色主管的五项修炼.pptVIP

出色主管 主讲：陈进林 今天我们为什么而来？ 三个杯子 一个是杯口朝下盖着 一个是杯口朝上可是杯底破了洞 一个是杯子里头很脏 你是哪个杯子？？！！ 杯口朝下..水倒不进去 杯底破洞..边倒边漏.. 有脏东西..水倒进去就脏了..不能喝了 当你抗拒而不肯接受时....你什么都没有，学不到也得不到。 当你边听边漏时..........你也许知道，可是却不是完全了解而可以运用。 当你对事情有所成见时....你就得不到它原来的本质。 目标的力量有多大？ 因此，一个人想成功，必须要有目标，而不能只有梦想。 但是人应该有梦想，而目标就是实现梦想的最好方法。 什么是目标 希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。 就是我们想做的,能做的,该做的工作 哈佛的调查 1953年，哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人。调查结果如下： 调查结果： 有明确目标的 ◆他们曾经很确实地写下了他们想做的事情； ◆他们列出了达成目标所得到的好处； ◆他们列出达成目标要克服的障碍； ◆他们列出了达成目标必须必备的知识以及信息； ◆他们列出了达成目标需要共同协力的团队、人员或者组织； ◆他们总结出一套行动计划； ◆他们写出了达成目标的具体时间。 没有目标的 ◆他们对目标不了解； ◆他们不知道如何去设立目标； ◆对失败有一种恐惧感； ◆害怕被拒绝； ◆自我形象不佳； ◆他们对自己缺乏热忱； ◆因为惰性使然。 为什么要达到这个目标 目的与目标的区别 目标：将来完成事情的标准，即做什么、做多少、做到什么程度 目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求 什么是一个有效果的目标 目标的SMART原则都要遵循目标制定的SMART原则 具体的(Specific) 可衡量的(Measurable) 可达成的（Achievable） 相关的（Relevance） 时间性（Timeliness） 新员工盘点知识培训 对目标具体化 数字化  形象化 1. 那天天气很不好。 （太抽象） 2. 那天下着雨。（稍具体） 3. 那天下着大雨。（具体，不形象） 4. 那天下着倾盆大雨。（富有形象性） 5. 那天，雨下得真大，我撑着雨伞走在街上，布伞上面下大雨，里面下着小雨。（很形象） 目标的分解 剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么 （存款） 目标分解的原则 小目标是大目标的条件 大目标是小目标的结果 小目标的实现之和，一定是大目标的实现 （月饼销售：团购和零售） 将目标转化为详细的计划 制定了明确的工作目标，接下来的工作就是将目标转化为详细的工作计划。 目标就像地图中某一个具体的地点，而计划则是到达指定地点的路线图，它要说明什么时间从哪儿开始，第一步到达哪儿，第二步到达哪儿，直至最终到达目的地。 案 例 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。 案例分析 山田本一的目标明确吗？ 有没有制定详细的计划？ 计划比目标还要重要　　 设定目标是一个开始，但是计划比目标还要重要。 我们必须了解成功是持续不断的累积，是持续不断达成小目标而得来的。 所以达成目标最重要的关键就是明确每个小目标，拥有详细的计划，快速的行动，每天检讨目标完成情况。 “失败为成功之母”这句话是骗人的，经营之神王永庆说：“检讨才是成功之母”，失败了，没有检讨，会继续失败，我个人非常同意这样的看法。 设定目标——制定计划——实施计划——过程反馈——结果检查（总结、检讨） 目标＝最终结果＝做到什么程度 － 对目标的评价只对最终结果，非对过程。 计划＝实施策略＝完成目标的执行方案＝怎么做 － 计划用于评价时提供参考。 什么是计划 计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。 计划的目的 计划可以给出方向，减少变化的冲击； 计划是一种协调过程； 计划可以减小不确定性； 计划可以减少重叠性和浪费性的活动； 计划设立目标和标准以便于进行控制； 计划可以让工作变得更为有序； 而最终的目的是为了达成目标。 古语云： 凡事预则立,不预则废。 计划的特点 　　1．预见性和可行性； 　 2．指导性和可变性。 牛仔大王李维斯的西部发迹