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《计划制定与管控》测试题（A卷） 一、单项选择题 1. “如何执行”的问题要从 A. 企业管理体系入手B. 企业管理人员入手C. 企业一线员工入手D. 企业高级决策层入手2. 简单的说，执行力就是 A. 做得完B. 做得少C. 做到位D. 做得多3. 评估是为了 A. 上一步的结果测量B. 下一步的人员构成C. 上一步的任务实施D. 下一步的目标4. 未来最具有竞争力的企业是 A. 有高级人才的企业B. 有自己的企业C. 有规模的企业D. 有文化的企业5. 关于组织的力量，理解不正确的是 A. 是无形的力量、是无处不在的力量B. 靠的是某一个主管的个人魅力C. 靠一种氛围、一种气氛D. 可以在无形当中管好员工，让他们不出轨6. 目标必须符合 A. SMART原则B. PDCA原则C. 时间管理原则D. 任务管理原则7. 一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是 A. 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞B. 月度目标必须量化、质化、可被分解C. 日度目标必须量化、质化、可被分解D. 年度目标必须量化、质化、不被分解8. 不属于传统企业管理特点的是 A. 领导——服从命令B. 资格——论资排辈C. 教导（领导）——成立学习型组织D. 公平——绝对平均9. 对于目标绩效管理的认识正确的是 A. 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B. 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队C. 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动D. 以上说法都对10. 目标的基础是 A. 结构B. 现实C. 愿望D. 制定者11. 基层目标的时间跨度 A. 可大一点B. 可大可小C. 绝对要小D. 绝对要大12. 化解下级阻力的方法不包括 A. 解释好处B. 一切以下级为中心C. 鼓励下级制定并实现目标D. 说明提供的支持、资源13. 走动管理的意思就是说 A. 做员工要互相走动，了解彼此的情况B. 做主管的要和员工互相走动，了彼此解情况C. 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，与各个员工了解情况D. 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况14. 在下属执行目标、执行计划的过程中 A. 要报告B. 要有解决方案C. 要放任不管D. 要事事干预15. “活力曲线”的创造者是 A. 杰克韦尔奇B. 比尔盖茨C. 麦克卢汉D. 彼得德鲁克二、列举题 1. 列举一个科学的企业管理系统需要有的五大模块。（1）发展战略规划；（2）规范化管理；（3）人力资源管理；（4）市场营销管理；（5）资本运营管理。 2. 列举目标制定的五个原则，即SMART原则。（1）S——明确的 具体的；（2）M——可衡量的；（3）A——可接受的；（4）R——现实可行的；（5）T——有时间限制的。 3. 列举事情控制的三个阶段。（1）事前控制；（2）事中控制；（3）事后控制。4. 列举企业文化的四个维度。（1）视觉系统；（2）行为系统；（3）管理系统；（4）理念系统。 三、简答题 1. 目标确定的误区有哪些？（1）宏观目标、指标惊人——吹破牛皮；（2）年度目标模糊不清——无所适从；（3）战略目标绝对保密——少有知晓；（4）部门目标互不支持——各自为政；（5）个人目标行政指令——缺乏回路。 2. 执行前的双向沟通的步骤有哪些？（1）首先由上司说明大目标的状况，然后下属提出个人的目标草案；（2）然后上司审查下属的目标草案，双向沟通修正目标草案，即部门里面有了整体目标后，可以先拿一个说明，然后要求每个人写出计划、说明自己的打算；（3）接下来就是私下里再沟通、再调整；（4）最后要落实到位，不能轻易向下属的低目标妥协，沟通激励帮助出主意，才是有效管理者的正确做法。否则，部门里其他的人也会这样做，就很麻烦。3. 计划不修正的原因有哪些？（1）目标具严肃性，不是形式主义；（2）目标具关联性，牵一发而动全身；（3）目标具有利益性，原有利益均衡会打破。 四、论述题 请阐释传统管理者与现代管理者工作侧重的区别？（1）传统管理者的工作侧重：在传统企业管理重心的指引下，企业的管理者一年365天都沉浸在平衡部门与部门之间的边界矛盾、制定规章制度中。结果，越调节矛盾越多，规章制度制定得越多，相对被执行的就越少。这样最终形成了一个管理和工作上的漩涡，令管理者们深陷其中而无法自拔。具体表现在：完善部门建设；平衡边界矛盾；充当判决法官；制定规章制度。（2）现代管理者的工作侧重：传统企业管理者的工作侧重中既没有整个工作的计划，也没有绩效目标，缺乏目的明确的指挥，自然也就无法获得企业管理所希望达到的状态。而现代企业管理者的工作侧重发生了很