设k备科长岗位说明书.docVIP

岗 位 说 明 书 基 本 信 息 岗位名称 设备科长 直接上级 生管部副总经理 定 员 1人 所辖岗位/人数 3人 工资等级 生效日期 直接上级签核 HR签核 工 作 职 责 序号 项 目 频 率（次/天/周/月） 平均单次耗时（H） 1 参与制订年度大修计划 1次/年 40 2 组织执行大修计划 1次/年 80 3 大修材料计划 1次/年 16 4 组织特种设备外检 1次/年 16 5 组织特种设备内检 1次/2年 120 6 安全阀送检 1次/年 16 7 一级维保培训 1次/年 4 8 新设备选型、申购 5次/年 8 9 组织新购设备的安装、调试、操作规程制定 5次/年 16 10 设备隐患及降耗改进提案并组织实施 5次/年 16 11 新进员工培训 2次/年 4 12 外协加工件设计绘图 5次/年 5 13 准备特种设备办证所需资料准备 1次/年 8 14 组织执行定期检修计划 1次/月 16 15 制订月度工作计划及上月工作完成情况表 1次/月 4 16 月度物资需求计划及上月物质消耗情况 1次/月 4 17 制订定期停车检修计划 1次/月 8 18 每月设备检查一次，并提出问题及整改措施 1次/月 4 19 月度考核（设备完好率及人员） 1次/月 4 20 故障检修管理 6次/月 6 21 技改及制作件项目管理 17次/月 1 22 技术档案整理 1次/周 4 23 临时采购计划 2次/周 1 24 参与备品配件质量检验 2次/周 1 25 日巡检（是否执行操作规程、一保、二保内容） 1次/日 1.5 责任 对设备完好负责； 对备品备件计划的准确负责。 权限 对所属人员的工作进行监督、考评； 对所属人员的违纪、违规事实进行报告与处理。 监督设备技术规程、管理制度执行； 在紧急情况下要求生产车间停车并进行相关处理，并立即向上级主管汇报； 主导或参加设备各级事故的调查和提出处理建议； 对各车间的设备一级维护工作进行指导与监督。 新设备选型和推荐供应商。 任 职 资 格 要 求 因素 限 定 资 料 教育 化工机械与设备及相关专业 本科 培训 经验 5年以上专业工作经验 其它要求 身体健康精力充沛； 工作主动，无须督促，勇于承担公司的临时任务，不相互推诿。 绩 效 评 价 主 要 绩 效 项 目 参 考 值 1 设备故障造成停机次数/时间 2 维修处理的及时性 3 重复维修次数 4 安全生产 5 劳动纪律情况 6 出勤情况 7 工作责任心、配合度、积极性，生产指令完成情况 8 维保工作完成情况 9 “5S”得分 10 巡检/检修记录及时性 填写说明：上述岗位说明书中的“工作职责”、“任职资格要求”、“绩效评价”等项目须准确填写。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用