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试题 06093 人力资源开发与管理 名词解释 工作评价： 又称岗位测评，职位评估，是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性进行评价，以确定职位相对价值过程。 绩效考核： 通过系统的方法，原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果 职业年金模式： 又称企业年金，私人养老计划，公司年金计划或补充养老保险计划，指在政府强制实施的基本养老保险制度外，企业在国家政策的指引下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业雇员提供一定程度退休收入保险制度。 医疗保险： 是为了疾病危险带来的经济损失而建立的一项社会保障制度。 团队奖励： 简答题 一 简述人力资源规划的作用 1是组织战略规划的核心部分 2 是组织适应动态发展的需要的重要保证 3是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据 4有助于控制组织的人事成本 5 有助于调动员工积极性 二 简述管理人员评估存在的问题 1主观随意性 2 评估方法单一，缺乏科学性 3评价指标体系不全 4评价结果缺少后续支持 三 简述绩效考核的主要内容 1业绩考核，考核员工的工作业绩 2态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程 3能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平 四 简述失业保险制度的主要特点 1普遍性，为了保障工资劳动者失业后的基本生活而建立 2强制性，通过法律强制实施，在失业保险制度覆盖范围内的单位及职工必须参加失业并履行缴费义务 3互济性，主要来源于社会统筹，由单位，个人和国家三方共同负担缴费比例，方式相对稳定 五 简述企业在设计KPI体系时应把握的原则 1 从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期效益的结合，社会责任与经济利益结合 2从战略角度设计指标，反映企业管理意图 3指标体系简洁明了，便于操作 论述题 一 是论述人力资源管理的基本原理 1同素异构原理 2 能级层序原理 3要素有用原理 4 互补增值原理 5公平竞争 6企业文化凝聚 7 激励强化原理 二 试述绩效考核的流程 1确定考核要素 2 确定绩效标准 3 考核者训练 4 考核实施 5 考核结果反馈 6考核结果用于人事决策 大纲重点 人力资源管理战略性思考 领会 关于人的几种假设：1 经济人假设（X理论，性恶说） 2 社会人假设（参与管理） 3自我实现人假设（Y理论，性善说）（民主管理） 4复杂人假设（超Y理论） 人力资源的概念： 指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和（企业：对企业有价值贡献的人） 人力资源的特点： 1以人为载体 2是能动性的资源 3 具有动态性和时代性 4具有再生性和增值性 人力资源的发展过程（13） ； 战略人力资源管理的产生（16-17） ；战略人力资源的管理的重要性（18-19） 掌握 人力资源管理的功能：1获取2 结合 3 激励 4调控 5 培训与开发 人力资源管理的目标：1取得人力资源的最大使用价值 2 发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率 任务：吸引及选聘组织真正需要的各类人才 2 保证所聘人才能在组织内充分发展 3为人才提供训练和发展机会，是他们不断提升能力 战略人力资源管理与企业的竞争优势（23-27）； 战略人力资源管理与企业绩效（28） 人力资源战略的制定方式：1 整体式 2双向式 3 独立型 企业战略与人力资源战略的关系： 企业的人力资源战略派生于和从属于企业的总体战略，要制定有效的人力资源战略的，就必须明确企业的总体战略，以及人力资源战略在其中的位置和作用 熟练掌握 人力资源管理的基本原理：1同素异构原理 2 能级层序原理 3要素有用原理 4 互补增值原理 5公平竞争 6企业文化凝聚 7 激励强化原理 人力资源战略制定的程序：1 内外环境分析 2 战略制定 3战略实施 4战略评估 人力资源规划 人力资源规划的含义： 是指根据组织的发展战略，组织目标及组织内外环境的变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求与供给状况，并据此制定相应计划和方案，以保证组织在适当时间后获得适当数量，质量和种类的人员补充，满足组织和个人发展需要 人力资源需求预测： 人力资源主管部门根据组织战略目标，发展规划和工作任务，在综合考虑多种因素的影响后，对组织未来人力资源的数量，质量和结构进行估计的活动 人力资源供给预测的含义： 是指对在某一未来时期内，组织内部所能供应的及外部劳动力市场所能提供的一定数量，质量和结构的人员进行预测的过程 人力资源规划的作用： 1 是组织战略规划的核心部分 2 是组织适应动