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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分! ??得分: 80
学习课程:会议中的技巧(上)
单选题
A??提供与讨论有关的资讯B??和大家开开玩笑
C??规范会议的议程
D??指定会议记录者
A??正确B??错误
A??文化背景相同B??年龄差距太大
C??积极聆听
D??换位思考
A??正确B??错误
A??正确B??错误
A??用语言方式,比如说“你刚才讲得非常好,那你对某某问题怎么看呢?”B??用非语言方式,比如说做一个暂停的手势
C??用非语言方式,比如说用鼓励的眼光看着他
D??用非语言方式,比如说目光转移到其他人身上
A??正确B??错误
A??正确B??错误
A??首先表扬特定的成就,然后指出工作上的不足,最后以肯定和支持作为结束B??首先表示肯定与支持,然后表扬特定的成就,最后指出工作上的不足
C??首先表扬特定的成就,然后表示肯定和支持,最后指出工作上的不足
D??首先指出工作上的不足,然后表示肯定与支持,最后表扬特定的成就
A??可以通过找双方的共同点来获取信任B??要想取得大家的信任,可以适当的表现自己的能力与水平
C??会议中赞美别人,可以获取信任
D??适当的暴露自己的小缺点,对方会更容易信任你。
A??冰山模型是指沟通中,双方表达出来的为浮在表面的冰山部分B??冰山模型是指沟通中,双方没表达出来的占到整个冰山的80%以上
C??冰山模型是指沟通中,双方表达出来的占到整个冰山的80%以上
D??冰山模型是指沟通中,双方表达出来的占到整个冰山的20%以上
A??有沟通目标B??无时间限制
C??积极的倾听
D??重视细节
A??正确B??错误
A??正确B??错误
A??正确B??错误
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