道功路安全宣传单.doc

道路运输安全基础知识宣传单 一、道路运输企业安全生产管理 （一）要认真执行国家有关道路运输的法律、法规和规章，落实企业安全生产主体责任，坚持“安全第一、预防为主”方针，建立“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责”的安全生产管理责任制，自觉接受行业管理、国家监察和群众监督。 （二）结合企业实际制定和完善安全管理规章制度、安全管理目标及阶段性安全控制指标，量化分解，落实到人，签订安全生产目标责任书，对企业安全生产情况实行阶段性定量控制和考核。 （三）定期召开安全生产例会，抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作，建立完善安全管理档案，强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育、培训和评比竞赛活动，推广交流先进安全技术和安全管理经验。 （四）加强源头管理，制定落实事故救援应急预案，定期组织开展安全检查，综合运用自检、普检、抽检、互检等多种方式，及时排查各类安全事故隐患；客运站要严格执行“三不进站”、“五不出站”（无关人员不进站、无关车辆不进站、三品危险品不进站；超载不出站、安全例检不合格不出站、驾驶员资格不符合不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经签字审核不出站）安全管理措施。 （五）建立健全安全管理信息系统，确保GPS全球定位系统、车辆行驶记录仪和车站安全门检检测系统等安全管理设备的有效使用，不断改善安全生产条件，提高企业安全管理技术水平。 二、道路运输车辆安全管理 （一）严格执行车辆安全技术标准，按时进行年审、年检。 （二）做好机动车日常“三检”工作，定期对车辆进行检修与保养，严禁带病营运。 （三）客运车辆要确保安全带、安全锤、灭火器和安全警示牌等安全设施应一律齐全有效；长途客车、旅游客车行驶过程中，司乘人员和旅客全部按要求佩戴安全带=生命带；客运班车、旅游客车应当按照批准的线路、站点和班次运行，不得擅自变更或者停运；客运经营者应当按照客票标明的日期、车次、地点运送旅客，无正当理由不得中途更换车辆、停止运行或者将旅客移交他人的车辆运送，不得违反规定超载运输。 （四）货运车辆要严格按照核定的载重量载物，不得擅自改装、改型，不得超限超载；装载、运送危险货物时，严格执行《道路危险货物运输管理规定》和《危险化学品安全管理条例》等相关标准，按要求悬挂标志。 （五）出租汽车和客运包车应当按照承租人指定的目的地选择合理的路线行驶。未经承租人同意，不得招揽他人同乘。 三、驾乘人员安全管理 （一）驾驶人员要牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守操作规程和交通规则，在车辆运行途中要集中精力不闲谈、不赌气、不强超、抢会、不盲目快速；下陡坡时不可熄火或空档滑行；上山和下山时要检查转向和制动是否灵敏有效；严禁异常停车、超速超载行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等。 （二）驾乘人员不得做出故意遮挡、损坏车载摄像系统、有意破坏GPS信号传输等行为。 （三）单程400公里以上（高速公路600公里）的客运汽车配备两名以上驾驶员，客运驾驶人在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时（特殊情况下可延长2小时，但每月延长的总时间不超过36小时），连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟。客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速的80%。 （四）严禁旅客携带易燃品、易爆品及其他违禁品进站、乘车。乘务员要加强中途上车旅客“三品”的检查。 （五）乘客乘车时按要求佩戴安全带，行车中按《旅客乘车安全须知》乘车，保障自己和他人的生命财产安全。 四、行政执法管理 （一）交通执法人员在执法过程中应当按照交通法律、法规、规章等履行职责，依法行政，文明执法。 （二）交通行政执法人员应当按规定着装，佩戴并出示《行政执法证》；执法专用车辆要按有关规定装置统一标志和示警灯；行使职权要坚持公开、公正原则，严格遵守执法程序，规范制作执法文书；履行告知义务，听取当事人的陈述和申辩。 （三）加强安全检查，认真履行道路运输“三关一监督”（严把运输经营者市场准入关，严把营运车辆技术关，严把客运驾驶员资格关；搞好汽车客运站安全监督）职责，治理超限超载，确保道路运输生产安全、有序。 （四）严禁执法人员利用职务之便吃、拿、卡、要，坚决制止公路“三乱”，自觉接受社会监督。 监督电话：8522847 肇州县交通运输局“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目