道路运输城市客运企据业安全生产标准化建设.docVIP

道路运输城市客运企据业安全生产标准化建设.doc

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道路运输城市客运企业安全生产标准化建设 工作开展情况自查报告 为推进我县城市客运企业安全生产标准化建设工作,根据交通运输部(交安监发【2012】175号),省交通厅(青交安【2013】505号),省交通厅(青交安委【2014】6号)等有关文件的要求和海南州交通局(南交【2014】48号,贵德县水陆运输管理(贵运管字【2014】029号)文的通知要求,我司高度重视,立即着手,将企业安全生产标准化建设工作列入公司工作的重要程度上,现将工作开展的情况汇报如下: 企业的基本情况 贵德县丰昌公交汽车有限责任公司,经贵德县人民政府批准,成立于2012年3月28日,是目前我县从事城乡公交客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。注册资金32万元,固定资产725万元,现有管理人员6名,员工65名,登记注册营运的各类型公交车49辆(其中2013年10月新增20辆大型天然气公交车),经上级交通部门批准开通营运的公交线路9条,公交营运总里程达240公里,辐射全县7个乡镇80余个行政村约7万余人口,日平均接送乘客约1.5万次,年接送乘客约550余万人次,成为贵德县城市公交客运的骨干企业。在我县客运市场发挥公司化经营优势和领导作用,在激烈的市场竞争中,站稳了脚跟,并有了长足的发展。被贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”“双文明”建设先进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商管理局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商管理局,州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁荣县域经济、维护交通安全,规范城区交通秩序,方便市民出行等方面起到了积极的示范作用,推动了社会的共同发展和文明进步。 安全生产标准化开展情况 公司根据《海南州交通局关于切实推进全州交通客运企业安全生产标准化考核达标工作的通知》要求,建立标准化体系,积极进行了初始评审、策划、自评、培训等各个阶段的准备工作,聘请专业老师,为企业自评员开展评审工作,进行为期10天的辅导和培训,使公司自评员掌握了基本技能、方法和步骤,为下一步的评审工作创造了条件。在评审工作的准备阶段,以落实企业安全生产主体为主线,以强化安全生产“双基”为重点,结合企业自身的生产实际情况,通过建立相应的安全管理体系,规范安全,生产管理,形成持续改进的安全生产管理长效机制,具体开展过程如下: (—)、加强机构建设,确保责任明确到位。2014年4月成立了以总经理刘丰德为组长的安全标准化自评工作领导小组,明确工作目标,责任分配与实施方案等。 (二)、强化教育培训,确保履职能力到位。2014年3月中旬公司主要领导和安技部成员参加了省运管局组织的《全省道路运输及城市客运企业安全生产标准化自评员培训》,6月上旬聘请专业老师,对自评员进行全员培训,以提高公司员工对安全标准化建设进一步理解。 (三)、对照达标内容,全面开展现状调查和能力评估,对企业进行自评。2013年6月—7月对公司安全生产现状进行了摸底调查,包括组织结构、责任体系、安全投入、设施设备、作业管理、职业健康、安全文化等,对公司的队伍建设、危险源辨识与风险控制、隐患排查与治理、应急救援能力等进行了全面评估。 (四)、建立健全制度、确保行为规范到位。拟定在2013年6月—10月完成标准化文件的策划与制定。 1、拟定标准化体系文件框架。 2、制度安全标准化工作方案。 3、确定安全生产方针目标。 4、完善管理机构、人员职责和责任体系。 5、识别适用的安全与职业健康法律、法规及标准。 6、修订、健全相关文件。 7、增加、补充和修订相关文件。 (五)、防控安全风险,确保隐患整改到位。2014年11月进行试运行与再自评,对自评员进行再培训,开展自评并对其中的不符合项进行整改,严格隐患排查,确保整改措施到位。 上述所例各项为我公司目前开展安全生产标准化建设工作的实际情况,通过认真落实公司安全生产标准化创建工作,建立有效的安全管理体系,规范安全生产管理行为,形成持续改进的安全生产长效管理机制,提升我司安全生产水平,降低各类生产事故,力争企业全面达标。 贵德县丰昌公交汽车有限责任公司 2014年8月8日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚

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