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中国人民大学金融管理专业在职研究生招生简章
招生专业:金融管理专业
????? 一、培养目标
????? 1.以培养务实型高层次金融人才为目的;
????? 2.培养目光远大、知识广博、富有创新思维、勇于开拓、善于沟通与合作,能适应外向型经济发展需要的复合型精英人才。通过科学的培养教育,学员能够胜任各类银行、保险和证券等金融机构的管理工作。
???? 二、报名条件
???? 1.免试入学,资格审查;
???? 2.大专及以上学历者,均可报名参加课程班学习;
???? 3.大学本科毕业并获得学士学位后,可申请硕士学位。
???? 三、报名材料
???? 1.学历证、学位证、身份证(护照、军官证等)复印件;一寸彩色同底免冠照片二张;
???? 2.填写中国人民大学在职研究生报名表。
???? 四、教学地点???
???? 中国人民大学河北教学中心:石家庄市中山西路83号东方大厦(东方购物中心写字楼)。
????? 五、授课方式
???? 研究生班学制1.5年;每月利用1个周末(双休日)的时间进行面授。全部课程由中国人民大学选派校内骨干教师来石家庄授课。
???? 六、授课师资??
???? 来石家庄授课教师均为中国人民大学校内骨干教师,80%以上为博士生导师。
???? 中国人民大学师资力量雄厚,既有一批在国内外享有盛誉的资深教授,更有一大批学术功底扎实,已在全国有影响的中青年教授和学术骨干,通过大量现实案例教学,真正提升学生核心能力。
??? (中国人民大学先后有20多名教授为中共中央政治局和全国人大常委会作过经济、管理、法制等方面的讲座)
???? 七、授予证书
???? 根据研究生课程进修班的要求,经过考核,培养方案规定的各门课成绩均合格,颁发《中国人民大学研究生课程进修班结业证书》(钢印、红印、统一编号),成绩单(红印)。该证书具有很高的社会认可度,作为具有研究生同等学力的凭证及学员评聘专业技术职务职称的参考依据。
???? 八、授予学位
???? 获得学士学位后满三年者,通过国务院学位委员会办公室组织的同等学力申硕统一考试(外语、学科综合水平考试),可申请进入硕士论文写作阶段,通过答辩后,由中国人民大学授予国家正式认可的经济学硕士学位证书(教育部统一监制、统一编号)。
??? 九、培养费用??? (正式开班上课后,学员因故不能坚持学习视为自动放弃,不退学费)
??? 1. 金融管理专业25100元。(含书费、资料费等)
????2. 申请硕士学位学员:考试费:250元∕科,资格卡:200元,论文答辩费:6500元
??? 中国人民大学七个学科排名全国第一: 1.应用经济学 2.理论经济学 3.法学 4.社会学 5.新闻传播学 等
??? 十、专业课程设置:
???? 必修课:、企业战略管理、市场营销、管理学原理、财务管理、管理经济学、组织行为学、人力资源管理、企业会计、信息管理、金融市场与公司战略、经济法、中国特色社会主义理论与实践、英语(基础)
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,
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