项目主管岗b位职责(定稿).docVIP

项目主管岗位职责 一、岗位职责 1、项目主管为公司派驻项目工程代表，是工程质量、安全、进度、投资目标管理第一责任人，对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任； 2、直接汇报上级为公司工程部经理或主管副总； 3、负责监督、执行、落实、完善公司项目管理规章制度； 4、前期准备阶段： A、负责项目部日常运作管理，明确项目部成员岗位职责、分工； B、负责项目前期的‘三通一平’、临时围墙、施工图纸落实等工作； C、配合前期部门完成文物勘探、地质勘探、定位放线等工作； D、负责编制项目的总施工进度计划、甲供材及甲分包进场计划、配套工程施工进度计划、内业工程实施计划（样板、交底、工序交接、质量检查）； H、结合项目特点细化、完善项目管理制度并进行专项交底； I、组织项目开工前的施工图纸会审； J、审核施工组织设计、场区平面布置图、专项方案、监理实施细则； 5、工程施工阶段： A、主持项目部日常工作例会，并监督会议内容的落实； B、负责实施经主管领导审批后的进度计划，确保节点目标的落实； C、负责落实审批后的质量、安全文明、成本等控制指标及要求； D、及时协调、解决项目实施过程中出现的设计与施工、各专业之间、总包与分包、各分包之间的问题； E、协调、组织公司相关部门做好甲供材料/设备供应商及甲定专业分包商的考察、招投标、合同签订等工作，确保甲供材料/设备及甲定专业分包商及时进场； F、负责向施工单位、监理单位签发各类施工图纸、各类设计变更文件； G、组织并监督实施样板制、工序交接制度、三检制； H、负责审核各类工程指令，并监督实施； I、监督施工单位质量、安全保证体系的建立并保证其有效顺畅运转； J、负责对监理单位工作的监督和管理，并充分发挥监理的质检功能，有效地对工程质量和进度进行监控，确保工程质量； K、负责监督、指导施工过程中的安全文明达标，并定期组织专项检查； L、负责监督、指导施工过程中的工程质量，并参与不少于10%的质量抽查； M、根据合同及时办理各相关单位的工程款审批、签证、技术核定手续； N、负责组织项目地基验槽、基础验收、中间验收、消防验收、节能验收、人防验收、竣工验收等各项验收及检查工作； O、按照公司要求及时编制上报各种报表； P、按时完成上级领导交办的其它临时任务； 6、后期移交阶段： A、负责竣工验收后工程实体、资料向物业公司的移交及交接手续的办理； B、负责审核施工方提交的竣工（结算）资料，确认其完整、真实，并向成本控制部（资料室）办理交接； C、负责组织项目部工程师进行工程管理总结，提炼工程管理、施工、设计经验与教训，并向工程部反馈。 二、工作权限 1、权限内的变更审批权； 2、权限内的签证审批权； 3、监理单位、施工总承包单位及专业分包单位考查、资格预审、选定的建议权； 4、所负责项目监理合同、施工总承包合同、分包合同、采购合同的合同评审权； 5、所负责项目工程款支付的审批权； 6、在与人力资源部门协商的基础上，有对项目部人员的选聘权、考核权、辞退建议权； 7、对项目部员工升职、加薪的建议权。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出