定岗定责体系教程.ppt

制造业流程化5定管理体系JAYCS　首席顾问　安华岗 广州金安源企业管理咨询服务有限公司 地址：广州市花都区建设北路107号二楼 电话：02086969860E－mail:gzjay @21 Http:// 　　企业流程化五定管理体系目　　录 定流；人流、物流、作业流、信息流； 定岗；岗位、工程、工号、分工；编员； 定责：职务、责任、权限、范围； 定量：目标、任务、质量、效率； 定薪：计件工资标准、奖励办法。 以流程为导向的效率体系介绍 第一步：理顺流程 第二步：按流程分组．定岗 第三步：按岗位定职责和工作内容 第四步：按职责分工定产能指标 第五步：按产能指标确定资源配置； 第六步：进行绩效考核和效率评价 第七步：效率改善 第一步：理顺流程 A　现行流程诊断：画出流程图； B　流程分析：重排、合并、精简； C　确定工序分段：总流程／子流程； D　建立子流程：按部门画出组织架构图，再按子流程画出每个岗位操作流程； E　把总流程和子流程进行最后定位； F　按总流程确定工位资源配置 第二步：按流程分组．定岗 写出和部门所负责的组织架构图； 列出本部门人员分工表； 将本流程流程与分工表对位，定岗位； 按照流程．动作和工艺要求分组； 评选组长候选人，明确其工作责任； 确定岗位职数，缺员并提出人员素质要求； 将以上文本化。 第三步：按岗位定职责和工作内容 按前步要求，规定各岗位职务、职责和职权，编写?岗位职责说明书?。 确定各岗位工作内容； 评估各岗位工作强度、难度和技术状态； 调整工段人员，包括组长、段长人选。 第四步：按职责分工定产能指标 按机械作业、手工作业和混合作业分类； 测算各岗位单位时间产能； 确定产能指标体系； 测定岗位基本产能，并作为定额； 测定各岗位工序成本，分配薪酬定额； 第五步：按产能指标确定资源配置 评估每天、周和月工作总量； 确定人手总职数，定员定编；（包括师徒关系）。 指定机台、工具、模具和劳保用品； 规定岗位文件（作业指导书．流程图、工艺卡、产量统计表，QC跟踪表） 确定生产工作时间段，定时； 编班组后搭配文员、领料员或协调员。 第六步：进行绩效考核和效率评价 根据以上各步骤的工作制定工作目标； 制定绩效考核办法； 编制绩效统计表：日报、周报、月报表； 制定绩效评价标准、口径； 组织考核工作班子；组长和成员； 对考核班子规定纪律和进行培训； 模拟考核，并定出具体考核措施； 制定绩效奖惩挂钩办法； 定期考核，公布考核结果，召开大会，兑现奖惩。 第七步：效率改善 根据考核结果，分析弱势班组； 制定针对性的效率改善目标； 问题员工和后进员工专项管理； 全员培训； 制定各岗位流程、动作和工作效率改善方案， 方案评价和讨论相关的配套措施； 实施方案； 跟踪考核和评价； 配套的方法 按5W2H要求编制各岗位工作计划或目标； 按653工作法分析问题和改善创意； 按PDCA法策划第一次改善循环和第二次改善循环，画出循环图； 找出可能阻碍改善工程的影响要素，制定出可行的应对措施。 给每一位员工介绍 效率改善目标和方法 辅助培训课程 作业现场5S管理； 效率改善方法体系（IE、IT和ISO9001） 班组工作规划； 班组长管理； 企业主管素质训练； 企业的配合要求 指定一名学习主管，负责具体工作； 成立效率推进小组，厂长担任组长； 规定学习、讨论时间和排期表； 涉及必须的经费开支要作预算安排； 现场调整中要下功夫组织员工行动。 定岗定责定位管理体系架构图 * 产能指标： 每小时机械作业产量； 每小时手工作业产量； 工序料件损耗定额； 不合格品容忍比例： P D C A