店面督导管理心得.pptVIP

FY10 Q2惠普 SMR PK大赛 演讲人：兰雪2010年4月13日 * HP促销员日常管理心得 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 定目标 找不足 学习培训 沟通了解 找问题 工作安排 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们对促销员的了解足够吗？ A. 能力 新来的促销员的销售能力如何？是否有销售经验？对HP的产品了解吗？ B. 心态 是否具有积极向上和努力工作的心态对于一个促销员来说非常重要！ C. 表现 现有的促销员的工作表现如何？是否有不足和需要改进的地方？ D. 团队 良好的团队精神是提高整个销售团队业绩的保障！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们对促销员的了解之能力 A. 能力 新来的促销员的销售能力如何？是否有销售经验？对HP的产品了解吗？ 新进以及现有促销员的销售能力如何会直接体现在销售业绩上，销售经验是在日常的销售中不断的积累总结和虚心学习中提高的。首先一个好的促销员要有一个开朗的性格；其次是善于表达，什么话说出来能够更好的让顾客理解和反映出产品的亮点；还有就是善于聆听客户，通过简短的交谈能够清楚知道顾客需要的是什么。最后一点也是很重要的一点就是对我们所销售的HP产品知识的熟悉程度，只有对产品性能、特性、品质和亮点有充分的认识才能更好的说服顾客购买我们HP的产品，不断的学习是关键。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们对促销员的了解之心态 B. 心态 是否具有积极向上和努力工作的心态对于一个促销员来说非常重要！ 对于像我们这样刚刚踏入社会和工作中的年轻人来说，积极向上和努力工作的良好心态是必不可少的。一个人具有远大的目标，正确的人生观，胸怀宽广，执着进取，挑战自我，坚信自己，积极思想，那么就一定能保持良好的心态。在业余时间经常性的和团队中的队友保持的沟通，倾听他们、鼓励他们、奖励他们。我个人认为这是非常有必要的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们对促销员的了解之表现 表现 现有的促销员的工作表现如何？是否有不足和需要改进的地方？ 销售业绩是对一个促销员工作表现的一个很重要的考核标准。在每周的促销员例会和每月的工作总结例会上都要对促销员的销售业绩做一个评定和分析，对于销量的增长和下降都要找出缘由，及时消除影响销售量的不利因素(比如：竞争对手的促销活动、调价；自己热销型号的货源是否充足等）并找出相应的对策。促销员团队中良好的竞争氛围也是很重要的；每月的销售第一名的促销员要给予一定的奖励并鼓励其他的促销员。对于产品知识和销售经验不足的促销员，要让团队中的队友给予帮助，以老带新。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们对促销员的了解之团队精神 团队 良好的团队精神是提高整个销售团队业绩的保障！ 一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气