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赢在中层 ( 三) 新中层如何锻造高效的执行力 ——打造企业竞争力的关键 *新中层高效执行的六大关键 *建立赢的执行文化与精神—— 积极就是力量 本章重点 相对企业决策层来说,新中层最主要的事情就是执行,就是“做正确的事”。如果企业中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法匹配,那么企业的各种方案是无法成功实施的。从这个角度来说,执行力是企业竞争力的关键所在。 新中层高效执行力的六大关键 新中层高效执行的六大关键点: 】打造员工理念与行为的组织忠诚 】全员开展“OEC”运动 】进行时间管理 】恰当的激励与压力的疏导 】训练员工 】有效把握授权的维度与走动管理 *打造员工理念与行为的组织忠诚 一个企业究竟任何才能持续地获得竞争优势?是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格,还是靠技术创新都不是,以上所有的方法都离不开人。换言之,企业核心竞争力的持续构建最终来源于企业的人力资源,凭借于他们所掌握的核心专长于技能。 经营企业就是经营企业中的人力资源,这如同中国古代的群雄争霸一样,找到好的帅才,将才。文才。武才,把他们安排在最合适的职位上,使他们人尽其才,同时为了让这些优秀人才留在国家、军队里面,就必须提高他们的忠诚度。企业也一样,为了使企业员工更好地为企业发展服务,中层管理者必须研究如何才能提高员工对企业的忠诚度问题。 提高员工的忠诚度能帮助企业创造更多价值:哈佛商学院的詹姆斯.赫斯克特以及雷奇汉在《服务利润链》一书的观点:利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、顾客获得的产品以及服务的价值、员工满意度、员工忠诚度、劳动生产率之间存在着直接牢固的关系。并且指出,员工忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。 影响员工忠诚度的因素 1.薪酬最重要 2.高效的绩效管理 3.良好的工作环境 4.较高的工作满意度和有效的沟通交流 “一劳永逸”的人力资源制度将使中国公司失去许多员工的支持 培养员工忠诚度的几大秘诀 让员工行动忠诚于企业目标 建立高期望值:留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。 一切服从于制度、服从于标准:对制度有一种最高的尊严感,加大员工对公司制度、流程、作业标准等行为规范的认同感。 经常交流沟通:公开公司账簿,让他们了解公司损益表。 授权、授权、再授权:授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层应该自主做出正确的决定,管理员工在其中担当支持和指导角色。 重视企业文化的力量:企业文化中的运景、使命、价值观、核心理念等具有一种穿透力,将会对员工的行为产生潜移默化却又极为深远的影视。 全员开展“OEC”运动 ——日清管理系统 什么是OEC管理模式:是指企业全方位地对每人每天所做的每件事进行控制和管理,做到”日事日毕,日清日高”. OEC管理模式的特点:1.经营以市场为中心,管理以人为中心。2.管理要坚持高质量、高效率、高标准。——注重管理实效,不做表面文章。避免因工作滞后造成问题堆积,在最短时间、最小范围内解决。3.管理精细化、系统化。——坚持“人人都管事、事事有人管”原则,实施全方位管理,目标明确,重点突出。 如何开展OEC运动:即要求主管对其属下的每一天、每件事都能掌控到位,人是需要管理、引导和控制的,管理者只有通过检查、监督、掌控,员工才能更好的完成任务。我们建议采取一带三、三带六…这种过程OEC运动,形成层层控制的力量,这样整个企业信息传递的速度、整个事业推动的力度才能够更大。 你的下属绝对不会做你希望他做的事情, 他只会做你要求与检查他做的事情。 --郭士纳(IBM的董事长) 进行时间管理 进行时间管理的必要性:时间对每个人是个常数,不能重复、储存、增加、转让。管理时间资源,让有限的时间发挥无限的价值。 时间管理概念:最大限度地利用自己的时间,把时间花在刀刃上。 时间管理的行为要点:1.事分轻重缓急,把问题分清层次,核心是短板管理。2.克服拖延的习惯。3.要集中精力去做事情。4.学会利用零碎的时间。5.发挥团队的力量,NO ONE MAN SHOW!6.学会拒绝,说“不”。7.要定期地回顾总结。8.做什么事情都哟坚决设定一个最后期限。9.进行高效的会议管理。 一个经常到处救火的管理者, 总会有一天被火烧死。 恰当的激励与压力的疏导 激励,就是激发人的内在潜力,使人感到力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖,从而增强自觉努力工作的责任感。 *及时评估你的下属,分配与跟踪合理的任务:随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的情况,从而可以将问题消灭在萌芽状态,避免产生的
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