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百分百责任思维责任意识塑造说说一、责任及相关概念二、责任与机会的关系三、负责任的误区四、责任感修炼的6个步骤一、责任及相关概念什么是责任一、责任及相关概念现代人解释责任包含三层意思：一是使人担当起某种职务和职责二是份内应做的事三是做不好份内的事而应该承担的过失一、责任及相关概念责任是一个完整的体系：1、责任心态——想干事2、责任能力——能干事3、责任行为——真干事4、责任制度——可干事5、责任成果——干成事一、责任及相关概念责任分为两个层次：责任心、责任感。所谓责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作兢兢业业的态度。责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。责任心是保证事业成功的基石。责任感是一个人的价值观，它几乎无法学习，你也无法强迫。有责任心的人未必有责任感，有责任感的人一定有责任心。一、责任及相关概念我的责任：1、天下兴亡，匹夫有责2、做一个负责任的人3、角色不同责任也不同4、把“我的责任”放在首位一、责任及相关概念高层责任——决策：做正确的事 中层责任——执行：正确的做事 基层责任——操作：快速地做事员工为什么没有责任意识？答案：受害者心态！如何提升员工的责任意识？答案：受害者——责任者1979年, 驻伊朗的美国使馆工作人员被伊朗大学生当成人质扣押,美国作战计划失败后，人质全部被处死。按美国惯例，当时的总统吉米·卡特，要出来讲话。如果你是吉米·卡特, 只让你说一句话,你会说什么? 一切责任在我！?对于弱者结果=没有结果+借口收获同情，失去成功；收获帮助，失去责任；收获安慰，失去自信；收获依赖，失去独立。对于强者结果=没有借口+100%责任一、责任及相关概念因为别人的错，你却要为结果承担100%的责任，你认为公平吗？过马路案例 小王要到马路对面去办事，他在红绿灯路口等绿灯，此时绿灯亮了，他快步冲上斑马线。很不幸，此时一个喝了三斤白酒的司机在踩刹车时却错踩在了油门上，原本应该停下的汽车疯一样的冲向小王，当场把他撞死！ 交警赶来后通过测量及对司机进行检查，作出事故责任认定：司机醉酒驾车，致人死亡，应负全部责任！小王有遵守交通规则，没有任何过错不负责任。 法院根据交警的责任认定报告，判决司机犯交通肇事罪，判处司机有期徒刑7年.吗？过马路案例 上帝知道这件事后，问小王的灵魂：现在司机判了7年刑，还赔了你80万元，你认为公平吗？小王的灵魂说：你就是把他枪毙100次，把全世界的钱都给我，我能活不过来吗？这对我还有什么意义？这对我哪里公平？ 司机虽然有过错，受到了应有的处罚，但他却没有承担“死亡”这个后果，反倒是没有任何过错的小王却要去承担“死亡”这个后果！即使别人闯红灯，也不是我被压死的理由，因为我要对自己的生命100%负责。 强者思维：弱者思维：因为是别人闯红灯，违反了交通规则，所以被压死并不是我的错。因为别人的错，你却要为结果承担100%的责任，你认为公平吗？ 认为公平的人是站在第三方的角度在看问题，在做法官！ 站在被害人的角度看，不管怎么样都不公平！ 即使别人有错，自己也不因此受到伤害！ 无论别人犯了任何的错,都不是你放纵自己,让自己堕落,让自己无业绩,让自己被压死的理由!两种角度都没有错社会角度——社会公正个人角度——你承担后果无论在法官眼里责任是谁在负责，你（当事人）都在承担100%的后果！对于这些会让我们痛苦的后果，我们只有担负100%责任，才能改变现状！我们没有办法改变别人,我们没有办法改变世界,我们唯一能做的就是改变自己。吗？什么叫对自己负责?责任就是 “非常二加一” :二：没有假如:不把成功的原因归于环境 没有借口:不把出现的问题推给别人一：要结果:永远愿意承担失败的后果相信行动改变命运!吗？100%负责就是两个绝对绝对不用别人的错，证明自己的对！绝对百分之百承担自己的结果！结果=没有借口+100%责任承担结果的目的是为了改变结果!!!!吗？翻车了,是谁在承受后果?从乘客到司机:从员工心态到干部心态吗？100%的负责我们不能够改变环境,但我们能够改变自己!如果我们每个人改变了自己,那么我们就可以改变环境!他，失去了一双手，一条腿和一只眼睛却令无数人感到震撼和动容！他，自立自强，生活的一样完整！他，以口作画，作品多次获奖！他，几千次演讲，足迹遍及东南亚和台湾！他的遭遇…他，而他的乐观…很多人都这样说…他的妻子说…他给我的快乐像大海，至今还看不到边际他自己说他被公认为“生命光明面的活教材”！是什么力量让他的人生如此精彩?答案是：他有一种“坚持”的精神坤山第一定律（正）：遭遇伤害为什么能乐观面对？答案是：为自己拥有的感恩！坤山第一定律（反）：遭遇伤害为什么一蹶不振？答案是：为自己失去的哭泣!坤山第二定律（正）：为什么一个本需