福建省前两届质量奖案例点评——卓越绩效管理.pptVIP

福建省前两届质量奖案例点评——卓越绩效管理.ppt

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前两届政府质量奖自评报告存在的问题 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告编写案例点评 自评报告案例中优势点评 自评报告的展示与汇报 快吃饭了! * * 东南认证 自评报告编写案例点评 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前两届政府质量奖自评报告存在的问题 一 3 二 自评报告编写案例点评 课程内容 3 四 自评报告的展示与汇报 3 三 自评报告案例中优势点评 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题 前两届政府质量奖自评报告存在的问题 问题1:自评报告缺乏特色,过于简单 个别企业自评报告较为简单、笼统、 没有实质性内容,有相当部分内容照抄 照搬评价准则、准则实施指南的内容, 体现不出企业特点。个别企业甚至对评 审标准要求描述的项目(评分项)出现 整项空白或遗漏。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前两届政府质量奖自评报告存在的问题 问题1:自评报告缺乏特色,过于简单 原因 企业导入卓越绩效模式时间普遍较短,管理成熟度偏低,无法对评价准则编写出符合要求的报告; 编写人员对本组织情况只是部分了解,并不完全了解组织的其他方面。而自评报告是反映组织经营管理的方方面面,编写人员的不全面、不了解也无法写出既符合组织实际又符合准则要求的报告; 编写人员不了解编写方法,缺乏一定的编写技巧,因此不能完全将组织的优势按照评价准则要求展示出来。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前两届政府质量奖自评报告存在的问题 问题1:自评报告缺乏特色,过于简单 报告编写人员既对准则有一定的了解,又要对组织的实际情况熟悉和掌握,同时掌握一定的报告编写方法和技巧。 提示 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题 前两届政府质量奖自评报告存在的问题 问题2:某些企业提供的自评材料,过多描述结果和实际情 况,对方法描述不够。 有的申奖者没有对过程进行详细描述, 往往采取孤立的实例或管理制度等简单 带过,无法使评审员了解企业的管理方 法,无法给出评审结论,只能交由现场 评审来验证。过多的此类情况,势必影 响材料评审的总体分数。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前两届政府质量奖自评报告存在的问题 问题2:某些企业提供的自评材料,过多描述结果和实际情况,对方法描述不够。 对标准提出的每一个问题,均要对方法进行全面、系统的描述或绘制一个详细的流程图 。 提示 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pt

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