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第5篇 领导 第十二章 领导 第十三章 激励 第十四章 沟通 第12章 领导 12.1 领导概述 12.2 领导理论 学习目标： 1．解释管理与领导之间的差异。 2. 理解领导者与权力的关系。 3．阐述领导的特质理论与行为风格理论。 4．解释菲德勒的权变模型。 5．解释赫塞和布兰查德的情境理论。 12.1.1领导和管理 “领导”一词通常有两种含义: 一是作为名词(leaders)，指领导者(人)，领导者有两种类型:一种是居于领导职位上的人,即组织中确定和实现组织目标的首领；另一种并不处于正式的领导职位但对他人有影响的人. 二是作为动词(leading)，是把领导作为一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标。 本章所说的领导是指后一种含义 . 领导——是个体影响一群个体实现共同目标的一个过程。 领导者必须具备三个要素： （1）领导者必须有追随者； (2)领导者拥有影响追随者的能力，它们既包括组织授予领导者的职位和权力，也包括领导者个人具有的影响力； (3)领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。 领导者的作用 (1)指挥作用 (2)协调作用 (3)激励作用 管理职能和领导职能进行过比较 ,如表12-1所示。 表12-1 管理与领导的比较 12.1.2领导者与权力 领导者拥有五种权力来源： 法定权力(1egitimate power) 强制权力(coercive power) 奖赏权力(reward power) 专长权力(expert power) 参照权力(referent power) 思考与讨论： 试讨论领导者与管理者的差别? 12.2 领导理论 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 一、 西方早期领导特质理论 领导者特质理论寻求的是区分领导者与非领导者的特质或特性。他们认为，领导者的品质与生俱来，领导者是天生的“伟人”。 综合起来，这一时期的研究者认为领导者的特质 包括以下内容： （一）、人格特质 （二）、社会特质 （三）、生理特质 （四）、智力特质 二、 现代领导者的素质理论 （一）、德鲁克的观点 （二）、鲍莫尔的“十大条件”论 （三）日本企业界的“双十”论 领导行为理论 从20世纪40年代开始，许多研究者将目光转向具体的领导者所表现出来的行为上，因而被称为领导行为理论。这种理论主要研究什么样的行为是最有效的领导行为，并认为有效的领导行为与无效的领导行为有很大的区别，有效的领导行为在任何环境中都是有效的。 一、勒温的三种典型的领导方式 （一）、专制型领导 （二）、民主型领导 （三）、自由放任式领导 勒温于1939年做了一次实验，比较了“专制、民主、自由放任”三种管理方式下各实验小组的效率与群体氛围。结果表明，实行民主领导方式的小组比实行专制和放任领导方式的小组，成员间更友爱、更活跃、更能团结协作，群体成员有较强的参与意识，因而群体凝聚力更强，小组成员在工作中不仅达到了社交目标，也达到了工作目标，工作积极性主动，显示出了较高的创造性；而专制型和放任型的领导方式往往会降低群体凝聚力。特别是独裁型领导方式下，小组成员关系紧张，消极态度和对抗性情绪不断增长，缺乏主动性。 但是，专制型领导方式在特定条件下能完成任务，自由放任型领导方式从长远来说很难完成任务。 二、 四分图理论 最有名的有俄亥俄州立大学根据关怀及规定的高低而画的领导行为坐标，以及密西根大学根据体恤及主动结构的高低而画的领导行为坐标。 “关怀”和“体恤”是一种关系导向型领导行为，即重人际关系的领导行为。 “规定”和“主动结构”是一种工作导向型领导行为，即重视组织任务和组织目标实现的领导行为。 见下图： A,俄亥俄州州立大学领导行为坐标 B, 密西根大学领导行为坐标 高 高 关 体 怀 恤 低 低 低