第3章 培与开发人力资源师二级课件.ppt

王海霞 第三章 培训与开发 本节内容提要 第一单元 企业员工培训规划与课程设计 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员培训 第一单元、员工培训制度规划的制定 学习目标： 掌握企业员工培训规划的概念、内容和制定的要求，以及制定培训规划的基本步骤和方法 知识要求： 员工培训规划的概念 制定培训规划的要求 培训规划的主要的内容 能力要求: 制定培训规划的基本步骤 制定培训规划应注意的问题 员工培训规划的概念 员工培训规划的制定要求 制定培训规划的要求 系统性----------统一性和一致性 标准化----------规则和规范 有效性----------可靠性、针对性、相关性和高效性 普遍性---------- 满足不同的培训需求 培训规划的主要内容 培训的目的 培训的目标----培训目的的具体化 培训的对象 培训的范围 培训的规模 培训的时间 培训的地点 培训的费用------直接的培训成本和间接的培训成本 培训的方法 培训的教师 培训计划的实施 培训需求分析 工作岗位说明 工作任务分析 培训内容排序 描述培训目标 设计培训内容 设计培训方法 设计评估标准 试验验证 制定培训规划应注意的问题制定培训的总体目标确定具体项目的子目标分配培训资源进行综合平衡 综合案例的讲解 某合资企业生产高新电子产品，员工人数约在800人左右，管理干部300人，技术工人500人，年产值15亿元人民币，公司净利润今年达到7%。董事会决定企业进一步发展，计划3年后产值提高到25亿元，递增18.5%。计划新投资2.5个亿，从国外引进一条新生产线和一批新设备。另外计划招聘一批新工人和管理干部，招聘人员预定如下： 工人30人；各类主管5人，区域销售经理2名；销售工程师5名；装配车间主任2名，质量管理人员2名；生产计划人员1名，采购员1 名；财务经理1名；会计师1名；产品开发设计工程师2名；培训师1名。 公司产品大部份销往国外，部份国内销售，公司重视质量与环保，已通过ISO-9001及ISO-14001认证，公司组织机构如下： 总经理1名；副总经理1名 下设：总经理办公室；财务部（财务总监1名）；人力资源部；销售部；制造部；生产计划采购部，质量部；技术开发部；电脑计算机系统管理。 公司重视企业文化建设，并有工会组织。 公司产品市场竞争激烈，管理水平和人员素质有待提高。公司员工平均工资3000元/月，公司准备加大国内市场开发，努力提高市场占有率1%。 公司重视企业员工培训工作，把员工培训作为企业发展战略措施之一，计划3年内管理干部全部本土化。 要求人力资源部制定一份3年的员工培训规划，包括员工素质的提高，人才培养和培训经费预算。 综合案例的讲解 企业培训的目的 企业规模高速扩展，产值每年递增18.5%，达25亿元；市场占有率提高1%，加大国内市场销售，管理水平要求上一台阶，管理干部本土化。 增加投资2.5亿元，引进设备，补充工人和管理干部，提高管理水平，要求通过加强培训，培养管理干部和技术人才，把培训人才作为实现目标的战略措施之一。 综合案例的讲解 培训需求目标 满足公司战略需求，（按公司领导层的指示和要求） 满足不同层次员工的培训需求 重点提高管理人员素质水平 培训的对象和内容 新员工数量较多应分别工人，干部，技术人员的不同要求。工人以岗位操作技能为主；干部，以职业道德，管理能力，管理创新，提高应变能力为主。 综合案例的讲解 根据受培训人员职位和不同培训类别，确定培训目标要求，以便今后的培训考核 培训计划预排: 国外培训： 工人岗位实习培训----人次；工程师专业技术培训----人次（附清单） 参加国内公开管理课程培训：-----人次（附清单） 公司内部举办公开课程：附公开培训课程计划表 新聘员工入职培训计划 管理本土化重点培训班计划（MLP）（培训课程，内容，人数，重点培训人员名单由总经理确定） 特殊专业资格证书或岗位证书考试培训计划 培训资源 加强培训资源信息档案管理，对外信息沟通，经常与有关咨询公司联系，了解所需信息，包括资质，课程，价格，服务等。 综合案例分析 培训经费分析预算 目前状况：年产值15亿元，人均产值：187.5万元，净利润：1.05亿元，人均创净利：13.125万元，扩展后：产值达25亿元，人均产值：293.1万元，净利润：1.75亿元，人均创净利：20.5万元，人员增长6.6%，人均