03-人力资源管理[PPT].ppt

现代企业管理 第三章 人力资源管理 3.1 人力资源管理概述 1、人力资源管理的内涵： 3.1 人力资源管理概述 2、人力资源管理的责任： 3.2 人力资源获取前的准备 1、工作分析：工作内容和职责 职位说明书——工作说明和工作规范。 3.2 人力资源获取前的准备 2、人力资源规划：管理者为预测现在和未来人力资源需求所从事的一切活动。 3.3 人力资源招聘和甄选 1、人员招聘的程序 3.3 人力资源招聘和甄选 2、人员招聘的来源： 3.3 人力资源招聘和甄选 3、人员甄选： 3.3 人力资源招聘和甄选 4、选拔方法的使用： 多级障碍式： 补偿式： 结合式： 3.4 绩效考核 1、绩效考核的含义： 也称绩效考评、业绩评估等，是指对被考核者完成工作的结果进行考量和评价。 3.4 绩效考核 2、绩效考核的目的： 3.4 绩效考核 3、绩效考核体系 3.4 绩效考核 4、绩效考核的方法： 排序法： 比较法： 量表评定法： 目标管理法：自我管理 360度考核：上司、同事、下属、客户等对被考核者进项考核。 3.5 培训与开发 1、人力资源开发：企业通过培训等工作改进员工能力水平和企业业绩的一种有计划地、连续性的工作。 3.5 培训与开发 2、培训的方法： 在职培训 工作轮换 课堂教学 案例研究 工作模拟 角色扮演 网络培训 自我培训 3.5 培训与开发 3、培训系统： 3.6 薪酬管理 1、报酬系统： 报酬是指员工为企业付出劳动所获得的回报与酬劳。 3.6 薪酬管理 2、影响薪酬的因素： 3.6 薪酬管理 3、薪酬体系设计： 保证薪酬的内部公平：职位评价 保证薪酬的外部竞争力：薪酬调查 制定薪酬政策： 制定薪酬结构： 设定薪酬等级与薪酬标准 3.6 薪酬管理 4、常见的几种企业工资制度 计件工资： 销售提成制： 技术等级工资制： 结构工资制： 基本工资+职务工资+技能工资+年功工资+奖励工资 岗位技能工资：岗位工资+技能工资 3.6 薪酬管理 5、员工福利： 福利种类：强制性福利(社保及婚、产、病、丧、探亲假，独生子女奖励等)和自愿性福利(购房、车贷款利息给付计划；带薪休假；医疗及有关费用支付；教育福利等) 自助式福利计划：综合福利计划或柔性津贴体系。 由企业提出一份供选择的福利清单，允许员工在一定范围之内在企业制定的多项福利计划中选择。 * * 3.1 人力资源管理概述 3.2 人力资源获取前的准备 3.3 人力资源招聘和甄选 3.4 绩效考核 3.5 培训与开发 3.6 薪酬管理 人力资源规划 工作分析 招聘、挑选 培训开发 绩效评估 报酬 环境、政策 关系、保障 能力、动机 态度 产出、留用 依规行事 成本优势 差异化优势 人力资源管理实践 以员工为中心的结果 以组织为中心的结果 竞争优势 高层管理者 HRM战略和方向把控 人力资源部 HRM工作设计与执行 直线经理 HR政策的执行 员工 自我管理 工作 分析 工作说明 工作规范 招聘和选拔 人力资源规划 培训和开发 绩效考核 晋升降级 薪酬福利 劳动关系 职业咨询和职业指导 准备有关信息资料 人力资源需求预测 人力资源供给预测 确定人员净需求 确定人力资源目标 制定具体规划 对规划的审核与评估 人力资源计划 职位说明书 招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格 招募 了解市场 发布信息 接受申请 选拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试 录用 做出决策 发出通知 评价 程序 技能 效率 优点 了解全面 激励员工 节省费用 适应迅速 缺点 资源有限 近亲繁殖 内部矛盾 方法 查阅档案资料 主管推荐 工作张榜 内部招聘 优点 来源广泛 新思想方法 平缓内部矛盾 缺点 了解较少 适应较慢 影响内部士气 方法 广告招聘 员工推荐 校园招聘 委托中介 猎头公司 网络招聘 外部招聘 申 请 表 或 简 历 筛 选 笔 试 测 验 非结构化 面试 面 试 结构化 面试 评价中心法 文件筐处理 无领导小组讨论 管理游戏 背 景 调 查 人员甄选的几种方法 数量、质量、成本、效益、贡献等 绩 效 考 核 的 目 的 为员工的晋升、降职、调职、离职提供依据 组织对员工的绩效考评的反馈 对员工和团队的贡献进行评估 为员工的薪酬决策提供依据 对招聘选择和工作分配的决策进行评估 了解员工与团队的培训和教育的需要 为工作计划、预算评估、人力资源规划提供信息 对培训和员工职业生涯规划效果的评估 绩效 考核 体系 获得支持 管理者/员工 确定考核期 何时/期限 选定评分者 上司/同事/自我 确保公平 审查/申诉/沟通 设计绩效 考核指标 培 训 的 作 用 适应外部环境变化 不断提高企业绩效 满足员工成长需要 不断提高企