08 新奥集团三年IT战略规划.pptVIP

2004年8月5日 CHANGAN AUTO POV STUDY| 保密 IBM Confidential 新奥集团三年IT战略规划 今日企业竞争已经越来越依赖于对信息的掌握和及时反应 因此信息化战略已经成为企业战略不可或缺的重要组成部分 而信息技术也已经成为影响和促进企业经营管理的重要部分 IBM通过三个阶段为新奥集团制定企业信息技术战略和未来3年信息技术建设项目的实施计划 新奥集团为自己制定了崇高的企业使命和发展愿景，并形成了围绕能源产业的、清晰的发展战略 从城市燃气向能源分销的战略升级要求企业完善和优化管控与运营模式，这对新奥信息化建设提出了具体的要求 从城市燃气向能源分销的战略升级要求企业完善和优化管控与运营模式，这对新奥信息化建设提出了具体的要求（续） 综上所述，新奥集团战略升级对信息化的要求与含义可以总结如下： 信息系统能够促进新奥集团从战略规划到绩效监控的全过程管理 信息化将大大提高新奥集团财务管理水平： 人力资源信息化将围绕以下方面展开： 资产管理信息化将围绕以下方面展开： 客户服务信息化将围绕以下方面展开： 举例：燃气行业信息化的关注点从最初的表记和地点发展到对客户以至于客户关系管理 物流管理信息化将围绕以下方面展开： 物流管理信息化将围绕以下方面展开（续）： 举例：配合物料分类和采购寻源策略，利用信息系统规范采购流程、降低采购成本 结合IT技术建设安全保障与监督管理体系，有助于新奥燃气提高安全管理水平 在此分析基础上，我们明确了未来三年新奥集团的信息化具体建设目标 并根据最佳实践经验并结合新奥集团的具体情况，制定了新奥集团未来信息化建设的原则 讨论： 信息化对于企业管理的作用？ IT规划主要从以下四个方面展开： 明确新奥集团的信息架构规划，是进行企业应用系统架构规划的基础 根据新奥信息架构要求，建议在新奥集团和控股层面统一制定如下的信息标准和管理规范 IT规划主要从以下四个方面展开： 根据IBM项目组对新奥集团的业务分析，新奥集团需要如下的信息系统支持 考虑整个新奥集团未来的战略升级要求，建议新奥集团的整体应用系统架构如下图所示 在新奥集团总部，远景目标是实施ERP系统，同时通过数据仓库技术，完成集团财务报表的合并 远期，集团公司总部采用独立ERP系统的财务管理子系统处理账务数据，利用数据仓库进行报表合并；近期，集团在燃气控股ERP系统中设立帐套进行财务核算 全集团的人力资源管理采用统一的ERP系统中相应的模块，并集中部署在集团总部，供集团总部和所有下属产业集团、成员企业进行业务操作 除了人事模块在总部部署外，所有产业集团层面实施按产业集团逻辑集中的ERP系统，并视不同需要实施相应的模块，以满足下属单位整合的业务管理信息化需求 办公自动化、门户、商业智能系统分别采用全集团统一的平台进行部属，按集团、产业集团进行系统逻辑划分 在集团架构规划指导下，按照新奥燃气业务管理模式和需求特点，为新奥燃气设计如下的应用系统架构 新奥ERP系统解决方案的整体框架，应该包含计划预算、财务、人力资源、采购、库存、销售、运输、项目管理、设备维护等主要业务功能模块 在新奥燃气，核心应用系统在燃气控股和成员企业的部署分布如下： 新奥燃气采用集中化部署的ERP解决方案，包含财务管理、人力资源管理（统一使新奥集团系统）、资产设备管理、工程项目管理、计划预算管理、物流管理功能 新奥燃气集中部署办公自动化、门户、资产投资管理、资金管理、审计管理、安全管理系统 成员企业分散部署CIS客户信息系统、计量设备管理系统、GIS、SCADA系统 定期实现GIS系统与ERP系统、CRM与CIS系统间数据同步，实时实现Call Center与CIS间的信息交互 依托信息系统支持，能够实现对战略绩效管理流程的高效管理，实现有效的战略沟通和绩效监控 通过系统建立财务系统与预算、物流、客户服务等系统的集成，实现财务业务一体化，保证数据的及时性和准确性 通过ERP系统和专用资金管理软件的搭配，理顺资金管理流程、实现资金统一调度、提高资金使用效率、降低经营风险 通过完善的人力资源系统功能，实现人力资源管理的体系化运作，提高流程的规范性和效率，更好地支持员工健康成长 通过人力资源系统与外围系统集成，实现人力资源管理由被动响应向主动服务转变 利用人力资源系统与企业门户、OA系统集成，辅助员工职业发展计划和绩效沟通管理，促进干群沟通，提升企业绩效管理水平 通过ERP系统实施，实现新奥物流、资金流、信息流的集成管理 通过ERP系统实施，实现新奥物流、资金流、信息流的集成管理 通过集成的物流、财务、运输管理系统实施，能够有力促进新奥集团集中采购模式推行，提高采购效率、降低采购成本 能源交易平台的建立，一方面需要整合新奥内外部相系统，同时更需要能源分销业