直营店铺员工手.docVIP

零售店铺员工手册外贸名店服装连锁机构前 言 欢迎加入我们的团队。 本《WMMD店铺员工手册》旨在向本公司店铺在职员工提供需共同 遵守的行为规范及工作指引，各员工必须仔细阅读并清晰与严格执行 其中的内容，特别是新入职员工。 本手册提供的仅是共性的要求，有关客户服务技巧、店铺形象维护、 产品知识等资讯将另行配备具体的工作指引。 本手册所规范的内容会随着客观环境变化和工作营运管理要求而 作出修改，届时公司会以适当的方式通知各位员工。目 录 第一部分 雇佣细则 5 一、选聘准则 5 二、试用期 5 三、辞职 6 四、违约责任 6 第二部分 考勤制度 7 一、工作时间安排 7 二、调 班 7 三、加 班 7 四、调 休 7 五、病假 8 六、事假 8 七、迟到 8 八、早退 8 九、旷工 8 第三部分 薪酬/福利 9 一、发薪时间 9 二、婚假 9 三、产假 9 四、丧假 9 五、年假 9 六、法定假期 10 七、员工内购 10 第四部分 店铺规章 10 一、上/下班规则 10 二、工作制服 11 三、员工证件 11 四、员工储物柜 11 五、公司财物 11 六、职业道德 12 七、保密制度 12 八、不良行为 12 九、私人探访/私人电话 12 十、顾客投诉 13 十一、个人通讯器材 13 十二、兼职 13 十三、失货赔偿 13 第五部分 纪律处分/奖励 14