【讨论】生产技术部经理和质量部经理的“战争”教材.doc

【讨论】生产技术部经理和质量部经理的“战争”2007-09-28 23:37 消息 引用 收藏 分享 分享到哪里？ 复制网址 新浪微博 腾讯微博 人人网 丁香客 只看楼主 这个帖子发布于5年零235天前，其中的信息可能已发生改变或有所发展。 生产技术部经理又与质量部经理又“干”起来了。呆了几个药厂，发现生产技术部经理和质量部经理久不久就擦出火花来---矛盾不断。质量部说生产部乱来，样品一天比一天多，特别是技术部，三天两头就有样品，怀疑是否按照工艺投料如此种种；生产部说质量部整天翘起二郎腿抄抄写写不干活，心里不平衡，检验结果没有及时完成。。。。。老大不停的强调质量的重要，但是却发现战争中生产技术部经理比质量部经理牛B不知多少截了，质量经理自然忌惮三分。 由于是小麻雀药厂，各人各部门分工往往不是很明确，更加加大了摩擦几率，因此，三天两头硝烟不断。也不知道别的地方是怎样的？如果是一位总经理，该怎样调解好这些矛盾，又如果是两个部门经理中的一个呢，该怎样把工作做好呢？ 0票 票数 举报 TEFOSE? 63 聚乙二醇-7-硬脂酸酯 2007-09-29 00:59 消息 引用 收藏 分享 分享到哪里？ 复制网址 新浪微博 腾讯微博 人人网 丁香客 放他两个去旅行学习一下，情况很快好转 0票 票数 举报 麦芽五糖 Maltopentaose 标准品 2007-09-29 09:04 消息 引用 收藏 分享 分享到哪里？ 复制网址 新浪微博 腾讯微博 人人网 丁香客 “质量部说生产部乱来，样品一天比一天多，特别是技术部，三天两头就有样品，怀疑是否按照工艺投料如此种种。”作为质量部门，是无权干涉生产部门的投料的，怀疑可以，说出来就是不负责任的大嘴。至于样品多不多，检验本来就是分内的事，没什么好说的。生产部门的工艺及投料，自有主管部门进行控制、管理、总结。对于技术部而言，小样品的制备是为了更好的改进工艺，从而更有效的提高产品质量，至于具体的制备方法属于技术上的秘密，质量部门是无权过问的。“生产部说质量部整天翘起二郎腿抄抄写写不干活，心里不平衡。”这话就有点人身攻击的意味了，说这种话也确是知点皮毛就乱说的主。作过质量控制的分析人员都知道，作为公司产品的最后一道关卡，质量部担负的责任和与之而来心理压力是巨大的，并且繁琐的质量标准 加之每年的修订，使得质控工作也无比的艰辛。不要说弄个瓶瓶罐罐就是质控，它里面的精妙之处、操作的细节，是只会做生产的人无法理解的。前几天看有人说了句“HPLC，是个人就会……”这样的话，看来分析工作被曲解的程度还是很深的。听过一个例子：你会骑自行车么？会！多数人都会，但是程度是不一样的。刚会骑的小孩，骑了多年的大人，骑车旅游爱好者，参加环法自行车赛的车手，都是会骑，但是是不一样的。其实多数公司都存在这样的问题，其实根源就是2个，1.责权不明。解决办法：生产部与质量部做好本职工作，与本职工作无关的是不要在一旁指手画脚。这个是原则，责权不明很容易造成混乱。无论是哪个部门强势，对公司都是不利的。生产与质量部门应该是和谐-交流的关系，而不应该有抱怨和指责。2.彼此工作性质的误解。生产部觉得质量部清闲，质量部觉得生产部乱搞。其实说白了，是不同部门间存在的误解。这里我给个我们在这方面的实践。很简单，就是中层领导的轮岗。在一个部门领导久了，会慢慢有些指导的习惯，一些细节可能会处理的不好，这样长期形成的惯性会严重影响公司机构的改革和进步。换岗则可以解决这样的问题，不同的领导有不同的思维，同时，轮岗使中层领导理解各部门工作的性质和难处，从而更好的优化公司资源，达到既解决矛盾，又拓展了中层的个人发展空间。 2票 票数 举报2007-09-29 09:49 消息 引用 收藏 分享 分享到哪里？ 复制网址 新浪微博 腾讯微博 人人网 丁香客 生产技术部经理一定要认识到“产品是生产出来的，不是检验出来的”质量部经理一定要对产品的生产提供指导，采用有效的体系和方法对产品质量施行全程监控。 0票 票数 举报 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司招聘试剂研发工程师 2007-09-29 15:17 消息 引用 收藏 分享 分享到哪里？ 复制网址 新浪微博 腾讯微博 人人网 丁香客 只要存在利益,就不可能没有矛盾,求同存异 0票 票数 举报大内科第四门专业实践能力回忆 2007-09-29 17:32 消息 引用 收藏 分享 分享到哪里？ 复制网址 新浪微博 腾讯微博 人人网 丁香客 qingJH的回答很正确,我补充一点:中层领导的轮岗可能比较难,生产和质量都属于专业性的岗位,轮岗很难胜任,可以采取这样