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师傅领进门修行靠个人 各层次领导者能力分析表 领导者的角色 领导者应是一个善于观察的人 领导者应是一个善于宣传的人 领导者应是一个人际关系的专家 领导者应是一个有魅力的人 管理者应是一个有威信的人 领导者应是一个激励者 领导者应是一个心理健康的人 1. 领导者应是一个善于观察的人如何鉴貌辨色视其所以，观其所由，察其所安，人焉瘦哉，人焉瘦哉……------孔子1. 领导者应是一个善于观察的人如何鉴貌辨色 1.1 有关个性的知识准备 1.2 从一个人居住环境和朋友去了解一个人 1.3 从一个人的衣冠服饰去了解一个人 1.4 从一个人的面部表情了解一个人 1.5 从一个人的身段表情了解一个人 1.6 从一个人的言语特点了解一个人 1.7 从一个人的活动及活动产品去了解一人 2.领导者应是一个人际关系的专家我应该怎样说才不被认为是批评呢一管理者如是说 2.领导者应是一个人际关系的专家 2.1 建立良好人际关系的原则:相互性原则交换性原则自我价值保护原则平等原则 2.2 建立良好人际关系的技巧 关心他人的需要 诚心的赞美和善意的批评 保持自身人格的完整性 尊重社会习俗 学会听,学会讲 适当的自我暴露 2.3 怎样与领导保持和谐的关系 1.掌握与领导相处的技巧学会听.会汇报.提建议.要了解.多赞美 2.以积极的方式避免与领导产生矛盾去偏见 同理心 3.在工