第2讲 管理沟通53924.pptVIP

第二讲 管理沟通 管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。 第一节 管理沟通的定义 管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流的活动。 管理沟通的内涵 第二节 管理与沟通的关系? 管理职能关联图 事前 事中 事后 计划 领导 组织 控制 ----“沟通是管理的一项基本职能。” 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) ，被尊为“大师中的大师”，被誉为“现代管理学之父”。 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Obj