浅谈员工辞技巧.pptx

浅淡员工辞退技巧 引言：《杜拉拉升职记》里有一句经典台词：没炒过鱿鱼的HR不是优秀的HR。的确如此，辞退员工是任何一家公司必然会产生的现象，由此引申出的辞退员工的谈话也是HR最头疼面对但又不得不面对的环节。如果HR处理得不好既会影响公司的正常发展，又会对HR工作稳定产生影响。更有甚者，如果碰到员工情绪对抗，很有可能发生暴力事件甚至是集体冲突，对劳资双方均不利，所以谈判技巧显得至关重要。结合以往的工作经验及资料收集，将从以下四个方面浅谈下HR辞退员工的技巧。1.辞退的前期准备2.HR需要具备的信念3.辞退过程及注意事项4.法规要点一、辞退的前期准备HR首先应当把握好自己的角色扮演，如果是HR单独和员工谈，那么代表的仅仅只是公司，也就是员工的直接对立方;如果HR和业务线负责人一起谈，那么可以选择员工的间接对立方，将直接对立的角色让给业务线负责人来扮演。除了角色扮演问题以外，还有以下内容需要准备：1、谈话时间的把握：作为辞退谈话的发起方，HR应该选择对自己最为有利的时间。英国的科学家曾做过研究，在一天中，员工注意力最集中的时间是上午10点至11点，而最疲惫的时间是下午1点至2点，所以我们建议谈判时间最好选择在下午一点半左右，而谈判的时间不宜超过半个小时。再有需要注意的是，在可知的范围内，尽量不要选择对员工有纪念意义的日子，比如员工的生日、结婚纪念日、三八妇女节等。2、面谈需要准备的材料