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理财产品营销方案 高桥支行 客户在哪里 客户是拉来的吗？ 客户是通过您的智慧培育出来的。 什么人是我们的客户？ 有经济实力的人！ 行使决定权的人！ 有需求的人！ 更容易接近的人！ 制造准客户感兴趣的话题 理财产品的现状及收益情况 各种投资的比较 华融湘江银行的优势 个人成功推荐的客户 理财产品的说明 给自己五个反问 您认为如何? 您觉得怎么样? 能不能请教一个问题? 您知道是为什么吗? 不晓得您---------? 给自己五个问题 客户为什么要开户？ 客户在业务办理的过程中最在意什么事？ 客户需求最大的服务是什么？ 为什么客户要选择我们？ 为什么要选择我？ 客户维护 真正的客户服务是什么？ 根据客户的喜好使他得到满足 让客户从一开始就感觉到被重视 把你给客户带来所有好感铭刻在他心里 最重要就是根据客户的喜好让他得到最大的满足感 他为什么能成为你的客户 客户喜欢你 你提供的价值高于客户的预计 你提供的产品或服务于期望值持平或更好 你的产品或服务比其它竞争对手要好 服务从哪里开始 了解客户的类型 以客户喜欢的方式宣导客户喜欢的服务内容 结论： 客户维护=客户服务+情感投资 * 理财产品的营销 * * * 理财产品的营销