如何做好地方社区运营——崇义社区.doc

如何做好地方社区运营 崇义社区 郭振 嘉宾简介：崇义社区网 www.daChongY 成立于2013年的一个新社区，在短短几个月的时间内，做到崇义县绝对领先的位置，其创始人郭振将与我们分享来自他自己的经验。 大家好，我来自崇义社区网站，今天跟高兴见到这么多来自全国各地来自互联网的精英，特别是中国地方社区网盟很多好兄弟，在这里感谢国家，给我们提供这么好的机会。 今天在这里我要分享的是地方网站运营这个话题当中的一些小小经验，因为时间有限，不可能我们详细阐述社区运营，因为社区运营可以足足写满十本书，而且在座有 很多地方网大佬，我在这里不敢班门弄斧，我只是整理一些思路，帮助一些没有运营概念的新手了解一下如何进行社区运营，我在很短的时间内希望多传达一点信息点。 首先做一个名词解释，我们做社区运营，首先要了解我们做的是什么样一个事情，它有哪些组成部分，我认为组成部分是以下几点，大家看大屏幕，其实我的PPT很简单，只有一些简单文字，第一个就是内容，内容说的简单一点就是刚才新昌信息港的朋友说的内容定位，我们网站有千千万万个，有很多个人网站，大家知道因为百度关系，很多网址导航站等以前商业模式，包括百度算法有调整，很多原来靠百度联盟做的站点慢慢失去市场，广告有千千万，为什么很多网站永远是个人网站，为什么那么多网站不赚钱，为什么沉寂的是大多数，你想不想成为出类拔萃的网站，你想不想成为一个别人认为你是有价值的网站，这是值得回答的问题，我认为网站内容定位是这么回事，就是说你到底做什么的，你是做给谁看的，你的用户到底是什么人，为什么他要看。 我 也在看一些朋友的网站，也是地方网站，也做了很多转帖，从新浪娱乐频道转了很多帖，每天辛苦的转新闻，你要想想为什么用户每天看这些，除了你还有谁在提供 这些服务，做这个网站之前，你要想清楚，你是不是想清楚了你的优势，别人没有办法替代的优势，再决定你要怎么做，定位准确了，方向对了才有人气、有价值。 我有一个朋友三年前问我做什么，跟我一起做化龙巷这样的网站，当时他在郑州，在三年之中他没有坚持内容定位，没有做综合性的地方社区，有一年做地产网站失 败了，再过一年做汽车网站，又失败了，第三年还是做地方社区，但是很可惜，他把最宝贵的时间浪费了，内容定位非常重要的。 第二个就是我们大家都知道的，传统网站当中很重要的一点，就是推广这个环节，推广包含了很多东西，包括口碑传播，好友之间的传播，包括邮件列表，包括活动，即时通讯里面的传播，利用MSN群传播，包括通过友情链接、SEO等 等，大家知道或者说不是很清楚的方法，大家要知道这些推广的方法到底是怎么实施的，要花多少钱，要花多少精力，也是我们所谓运营当中的一个重要概念，我经 常跟大家说地方站和普通网站不一样，它的用户年度可能不来自于搜索引擎，所以说传统网站的那一套或者说网址站的那一套，或者说冲流量的那一套可能对地方网 站没有用处，这也就是说很多站长沿用了以前很得益的方法，但是流量上不来，这也是一个很重要的原因。 第三个我们讲互动，我们讲的是社区运营，社区运营不同于其它类型网站的特别，就是互动，互动包括论坛里 回帖子，评分，扔个臭鸡蛋，包括献花，打招呼、留言，这都是互动组成部分，怎么在社区短时间之内产生互动，并且这些互动良性发展，这是我们运营的一个重要 组成部分，那么前面讲了三个，大家基本上都知道，都是一些最基本的东西，在这里阐述了一下地方网站运营，在这些方面跟其它网站类型有一些不同的地方。 那 么我们讲到第四点，我认为是最重要的一点，那就是创造价值，我们做任何一件事情都要产生价值，我们要对别人有好处，我们运营要始终考虑我们为谁产生了好 处，帮人省了钱还是节省了时间，或者让谁的生活品质得到了提高，让他心情愉悦了，或者说打发了时间，团购的模式就是帮人省钱，桌面游戏、网页游戏是打发时 间或者心情愉悦，我们越多的满足别人的需求，带来好处，那这就是创造了价值。我们认为的价值要双赢，别人得到好处，我们运营者也赚钱，这是运营的最高境 界，我们看到的dz2.5版本当中，站长运营和站长双赢来打造的一些工具，就是有这些工具或者说这些理念，我们才能创造不同价值，才能有不断持续发展盈利的动力。 最后一点我写到了平衡融合，我们在实际运营当中发现以上几点，就是内容推广、互动和创造价值都是有机联系的，每样都是占着我们运营当中的精力或者时间，我们 花时间做内容或者做推广，有的只有两三个人，我们权衡好每一块花多少时间，我每天怎么安排我的时间，不要早上起来我要做好一个站，晚上睡觉之前把一个站做 好，怎么做，怎么分配时间，什么都不清楚，他也不知道怎么做好之间的平衡，这就肯定不行了，所以说社区运营是一个缺一不可的整体，而且应该是循环往复、融 合了以后才能起到作用，这里有一些案例来讲，这是第一块