第六章 新产品开发的管理 1.什么是新产品 定义什么是和什么不是新产品并不是个简单的问题 一个产品有多个维度: 技术, 性能, 服务, 品牌, 形象, 质量, 包装, 价格 那么, 改变产品任何一个维度都意味着一个新产品的产生 什么是新产品:定义新产品 新产品一个相对的概念 新产品就是企业或顾客认为是新的产品 一般认为的新产品是所谓技术新的或市场新的产品 技术人员经常认为只有技术新的产品才是真正的新产品 而销售人员往往只考虑市场是否需要,而不管其技术水平 什么是新产品:定义新产品(2) 实际上, 是否满足市场需求是新产品成功的基础, 而是否具有全新的独特技术是维持长期竞争优势的关键 真正的创新性产品只占总开发产品数的10%左右 什么是新产品: 新产品分类 世界性的新产品: 一般包含突破性的新技术,或者技术的全新应用,创造出新市场.如3M的Post-It notes 新产品线 现存产品线的扩张 改进产品 成本降低 产品重新定位 新产品开发的三个基本目标 最快的进入市场 理由有二: 产品生命周期的缩短,如计算机和半导体的生命周期只有约1年 可获得先发优势:建立品牌忠诚、获取经验优势、占有稀缺资产。 与客户需求的最大匹配 例:Philips的CD交互式家庭娱乐系统的失败在于其过分复杂和昂贵 最高的开发效率 以最少的人力与物力开发尽可能多的项目 2. 新产品开发过程 技术前的评价
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