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个性与管理 知识复习 什么是个性？ 个性的特点？个性的发展？ 第一节 管理中的气质问题 一、什么是气质气质是一个人出生时所固有的稳定的心理特点，它表达的是心理动力方面的特征。 心理动力特征 心理过程的强度 心理过程的速度 心理过程的稳定性 心理活动的指向性 气质来自什么地方？ 二、气质的学说 四根学说 四液学说 体形学说 血型学说 激素学说 高级神经活动学说 三、气质类型的心理指标 1.感受性 人产生某种感觉所必需的外界刺激的最小强度以及产生应答反映的速度。 2.兴奋型 整个心理反应的产生必需的最小刺激强度及反映速度的快慢。 3.反应性 对同一强度的内外刺激的反应量的大小与不随意反应的程度。 4.反应速度 心理反映速度，如动作、言语和思考的快慢。 5.灵活性 对外界信号的改造是否敏捷，能否迅速以迂回方式达到目的。 6.可塑性和刻板性 对环境影响的适应快慢，变通或保守。 7.外倾或内倾 人的反应与活动主要依赖当时的印象还是依赖于过去产生的印象和思想。 8.可交际性 与人交往的难易程度。 四、气质类型特征 1、胆汁质型（激动型、性情暴躁、动作迅猛）（1）强兴奋，弱抑制，精力充沛，热情，易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁有力。（2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情。（3）决策果敢，坚忍不拔，但往往不考虑后果（鲁莽） 。（4）性急，易被煽动。（5）工作上常有明显的周期性。 这种类型的人往往精力充沛，情感和言语动作发生强烈而难以控制，反应速度快，但不灵活，具有明显的外倾性。 2、多血质（活泼型、性情活跃，动作灵敏） （1）强平衡，高灵活。 （2）敏捷好动，易适应环境。 （3）善交际，不拘束。 （4）富有精力，工作能力强，能从事多样化、多变性的工作。 （5）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃 。 （6）兴趣广泛而多变，感情丰富而不专一。浮躁轻率，好大喜功。这种类型的人往往活泼、好动，情感变化快而不持久，喜交谈、善交往，反应迅速、灵活，动作敏捷而有可塑性，注意力易转移，缺乏忍耐力和毅力，热情外倾。 3、黏液质（稳重性、性情沉静，动作迟缓）（1）强平衡，弱灵活。（2）缄默、沉静、稳重、专一。 （3）交际适度，不爱空泛的清谈。 （4）不易激动，不易发脾气，不易流露感情，不故意显露才能。 （5）惰性而不灵活，因循守旧，不善创新。 这种类型的人往往安静、沉着，情感反应慢而持久，且不外露，动作迟缓而不灵活，具有明显的内倾性。 4、抑郁质（弱型、性情脆弱，动作迟钝） （1）弱兴奋，强抑制，不平衡。 （2）表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。 （3）性清脆弱，感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。 （4）困难面前优柔寡断，危情面前胆小如鼠。 （5）心思细密，感情细腻，做事小心谨慎，对人关怀备至。这种类型的人往往敏感、多疑，情感比较脆弱，情感体验丰富而不外露，反应速度慢，具有刻板性，严重内倾。 气质类型（二） 内向型，重视主观世界，常沉浸在自我欣赏和幻想之中，仅对自己有兴趣，对别人则冷淡或看不起。抑郁质和粘液质属此类。 外向型，重视客观世界，对客观的事物及人都感兴趣。胆汁质和多血质属此类。 五、气质测量 从衣饰看个性 1、穿着超越社会时代的衣饰，内心有强烈的优越感。 2、爱穿宽大衣服的人，具有个人显示欲。 3、喜欢打纯色或华丽色调领带的人表示自信和自傲的意识。 4、衣服朴素者，属顺应社会型，但也缺乏个性。 5、整体很朴素，但某一部分讲究，是表面的顺应，内心有一定看法。 6、明知不适合自己，仍拼命追求的人，内心孤独。 7、一点也不关心流行服饰的人，个性强，但可能有自卑感，同时缺乏灵活性。 8、“一天一个样”的人，情绪不稳定，有逃避现实的欲望。 9、服装突然改变，心理也有了大的转变。 　 色彩与个性 偏爱红色者活泼、热情、大胆、新潮，对流行资讯感应敏锐，是容易感情用事的人；有强烈的感情需求，希望获得伴侣慰藉。缺点是浮夸、吹嘘，注重外表修饰，有追求物质欲望的倾向。 偏爱绿色者为人严谨、安分、做事稳重，是值得信任的坚实派人物，感性方面较缺乏，经常不苟言笑，有耐心及实践能力，坚韧、认真、凡事按部就班，金钱使用也颇有计划性，能在稳定中发展事业。 偏爱黄色者个性积极、喜爱冒险，乐观、爽朗、喜欢结交朋友，是达观、乐天的社交型人物。 偏爱紫色者谨言慎行，喜怒不形于色，许多内心的想法都深藏着，不愿表露出来。姿态优雅、富神秘气质、不擅长交际，给人冷漠、高傲的感觉；喜欢思索，很会压抑、控制自己的情感。 偏爱蓝色者态度明朗、诚实，处事方式偏向中庸；做事颇有弹性，留有回旋余地。 偏爱黑色者与紫色略为相似，性格内向